Реклама магазина игрушек: тонкости эффективного продвижения бизнеса
Сегодня можно смело утверждать, что время, когда игрушки для детей были чем-то труднодоступным, уже далеко позади. Сейчас можно встретить огромное количество торговых точек, онлайн магазинов, в которых представлен просто нереальный выбор детских товаров высокого качества по доступной стоимости. Как правило, современные родители отдают предпочтение интернет-магазинам, так как они позволяют сэкономить время, финансы и силы, отказавшись от покупок в торговых центрах.
Как собственникам магазинов детских игрушек сделать сайт видимым для потенциальных клиентов? Какую рекламу выбрать, чтобы увеличить количество заказов? Какой канал привлечения покупателей выбрать? Компания «Бизнес-Навигатор» предлагает остановиться на особенностях продвижения данного вида бизнеса более подробно. Поговорим очень детально о том, какие ключевые задачи нужно решить для успешного интернет-продвижения магазина детских товаров.
Целевая аудитория или кто диктует правила?
Несколько десятков лет назад сложно было представить, что люди начнут покупать товары дистанционно через интернет. Детская продукция реализовывалась с прилавков торговых точек, поэтому целевой аудитории рекламы являлись дети. Именно маленькие мальчишки и девчонки приводили родителей в торговые ряды с игрушками, уговаривали их приобрести понравившуюся продукции. И маме, папе оставалось мало – выполнить запросы своих чад.
К большому счастью или сожалению, этот период уже остался позади. Это значит, что целевой аудиторией онлайн магазинов детских игрушек являются не дети, а их родители. При этом важно придерживаться ключевого правила: «игрушки – детям, сайт – родителям». Поэтому красиво оформленный удобный сайт магазина станет действительно залогом его успешного продвижения в сети.
В обязательном порядке веб-ресурс должен быть:
- красочным;
- интересным;
- удобным;
- надежным;
- очень информативным.
Очень важно предложить целевой аудитории максимальное количество полезных сведений, которые помогут принять решение о приобретении детских игрушек.
SEO – этап, без которого не обойтись
После создания и запуска сайта важно оперативно приступить к его продвижению. Продвижение детского онлайн-магазина в поисковой системе представляют собой комплекс работ, которые включают в себя внешнюю, внутреннюю оптимизацию веб-ресурса. Остановимся более подробно на данных задачах.
Внутренняя оптимизация веб-ресурса
Перед тем как начинать продвижение интернет-магазина детских игрушек важно провести полный аудит веб-ресурса. Это позволит определить неполадки, которые могут привести к ухудшению поведенческих факторов. Начинать внутреннюю оптимизацию сайта необходимо с устранения технических ошибок, повторяющихся веб-страничек.
Чек-лист внутренней технической оптимизации интернет-магазина представлен следующими задачами:
- Отсутствие блокирующих факторов. В данной ситуации речь идет про адаптацию ресурса к работе на различных устройствах, в том числе мобильных телефонах, планшетах, ПК, ноутбуках. На этой стадии также происходит оптимизация скорости запуска сайта и отдельных разделов, наполнение сайта карточками товара.
- Настройка служебных файлов. Речь идет про настройку и актуализацию robots.txt, sitemap.xml, а также корректную обработку 404. Кроме того, данная задача подразумевает настройку редиректа www, /, а также http (s).
- Работа с индексацией веб-ресурса. К задачам этого этапа можно отнести закрытие служебных страниц от поисковой индексации, удаление повторяющихся страничек. Обязательно потребуется закрыть от индексации поисковой системы результатов внутреннего поиска.
- Работа со ссылочной структурой. Очень важно настроить правильно странички пагинации, убрать битые ссылки, удостовериться в корректном формировании хлебных крошек.
Техническую проверку веб-ресурса рекомендуется осуществлять регулярно, например, раз в 4 недели. Такой подход предоставит возможность своевременно обнаружить неполадку или ошибку, а также предупредить их влияние на позиции продвигаемого сайта. Данные работы необходимо выполнять даже тогда, когда проведенный аудит интернет-магазина не смог выявить какие-либо ошибки.
Техническая оптимизация сайта – основа, без которой продвижение магазина детских игрушек нельзя представить. Эта абсолютно несложная процедура предоставляет возможность существенно снизить риски, а также способна стать залогом успешной и быстрой индексации веб-страниц сайта в поисковых системах.
После того как сайт был проверен на ошибки и недочеты, можно приступать к работе над его структурой. Как правило, «Бизнес-Навигатор» начинает данный процесс еще на стадии проектирования будущего веб-ресурса. Это позволяет существенно упростить поисковое продвижение интернет-магазина. Но если сайт разрабатывается другим агентством, перед продвижением бизнеса специалисты нашей компании в обязательном порядке осуществляют сбор и кластеризацию семантического ядра.
Семантику можно собирать с помощью специализированных программ, предназначенных для максимальной и быстрой проработки основных ключевых запросов, которые будут задействованы потенциальными покупателями для поиска Вашего магазина. Использовать такое программное обеспечение можно будет также в будущем, во время настройки контекстной рекламы. После сбора семантического ядра потребуется удостовериться, что на сайте представлены разделы и категории под абсолютно все тематические запросы, соответствующие Вашему бизнесу. При необходимости потребуется дополнить продвигаемый веб-ресурс страничка с необходимыми ключевыми запросами.
Как правило, молодые родители не обладают большим количеством времени на походы по офлайн магазинам, изучение ассортимента. Поэтому современные люди отдают предпочтение онлайн шопингу. Собственникам магазинов детских игрушек важно понять, что потенциальным покупателям недостаточно просто каталога с товарами. Для успешного развития в данной сфере необходимо целевой аудитории облегчить процесс выбора и заказа продукции. Приведем пример, если речь идет про каталог детских товаров, то использование интеллектуальных фильтров позволит посетителям интернет-магазина быстро и без сложностей выбрать необходимую игрушку для малыша.
Присутствие такого инструмента существенно улучшает юзабилити, гарантированно будет использоваться потенциальными клиентами и положительно повлияет на поведенческие факторы, которые являются очень важным фактором для алгоритма ранжирования поисковых систем. Вспоминая про поведенческие факторы, не стоит забывать про показатели отказов – процент важно свести к минимуму.
Предлагаем вернуться к семантическому ядру, в котором тематические запросы не только собраны, но и разбиты по кластерам. Осуществление оптимизации посадочных страниц регламентируется определенными правилами:
- кластер обязательно состоит из нескольких ключевых слов, смежных между собой. Их необходимо употребить на страничке;
- главное ключевое слово должно быть использовано в нескольких элементах веб-страницы – заголовок H1, title, description. Кроме этого, данный ключ важно употребить в первом абзаце текста или как можно ближе к его началу;
- необходимо контролировать переспам ключевых фраз (не больше двух процентов);
- все ключевые слова должны использоваться в естественном виде, в соответствии с правилами русского языка. Поисковые алгоритмы безупречно понимают морфологию, поэтому могут накладывать штрафные санкции за попытки собственника сайта манипулировать с органической выдачей;
- изображения также должны быть оптимизированы, а в тег ALT необходимо добавить ключевое слово.
Чтобы продвижение интернет-магазина было успешным, необходимо создать логичную структуру сайта.
Внешняя оптимизация детского интернет-магазина
Для современных интернет-магазинов очень важен ссылочный профиль продвигаемого веб-ресурса. Речь идет о количестве ссылок, которые переводят пользователей на разные странички сайта. Кроме численности, важным параметром ссылочной массы детского магазина также является надежность и качество сайта-донора.
Абсолютно у каждого сайта в интернете есть собственный ссылочный профиль (масса). Под данным понятием подразумевают совокупность всех ссылок, ведущих на домен
Построение качественного ссылочного профиля – трудоемкая задача, которая требуется от оптимизатора достаточно глубокого понимания этого процесса. Если доверить такую задачу человеку без квалификации и знаний особенностей процесса, существует риск попадания продвигаемого ресурса под различные санкции поисковых систем. Это приводит к отрицательным последствиям.
Ключевые правила создания ссылочной массы:
- ссылки на веб-ресурс должны вестись с сайтов, схожих по тематике;
- ссылочный профиль должен укрепляться постепенно, не быстро. Должен создаваться эффект естественности;
- более половины обратных ссылок не должны содержать анкоры;
- рекомендуется, чтобы по беклинкам шел целевой трафик.
Внешняя оптимизация продвигаемого интернет-магазина детских игрушек помогает укрепить позицию сайта в поисковой выдаче, получать качественный целевой трафик.
Контекстная реклама – эффективность и еще раз эффективность
Поисковое продвижение характеризуется долгосрочной перспективой. Это значит, что от начала SEO до старта совершения первых продаж проходит не меньше 1-2 месяцев. Чтобы не пропускать данный период впустую, рекомендуем запустить интернет-рекламу магазина детских игрушек. Контекстная реклама Яндекс. Директ идеально привлекает трафик из поисковой системы, обеспечивает бизнес быстрыми продажами.
Этот вид рекламной кампании представлен несколькими разновидностями:
- блоки, расположенные над органической выдачей поисковой системы;
- блоки продукции, расположенные под строкой поиска или справа от перечня сниппетов;
- реклама на сайтах, которые входят в РСЯ;
- баннерная реклама на основной страничке поиска.
Для детского магазина основным вариантом является реклама на поиске. Чтобы ее запустить эффективно, потребуется собрать ключевые поисковые запросы. Например, с помощью Вордстата. В данном вопросе важно собрать максимально большой перечень тематических запросов, которые носят коммерческий характер. Важно не использовать информационные запросы при настройке контекстной рекламы, так как они не смогут принести заявки, но «сольют» рекламный бюджет.
К коммерческим запросам относят только те фразы, по которым потенциальные клиенты ищут в интернете конкретную услугу или продукцию. В таких словосочетаниях используют «купить», «скидка», «стоимость», «цена», а также «доставка». Как правило, такие слова дополняют названием города, района или региона
Приведем примеры ключевых фраз, которые подойдут для настройки и запуска контекстной рекламы для интернет-магазина детских игрушек:
- «купить мягкую игрушку»;
- «летние игрушки в спб купить»;
- «купить игрушки для лета»;
- «магазин детских игрушек»;
- «купить с доставкой развивающие игрушки москва»;
- «развивающие игрушки купить», а также иные подобные вариации.
Во время настройки контекстной рекламы необходимо понимать, что чем выше уровень конкуренции в определенной нише, тем больше будет стоимость клика по рекламному объявлению. Просчитать стоимость перехода с учетом использования конкретного поискового запроса можно с помощью специального инструмента, который носит название «Прогноз бюджета».
Система Яндекс. Директ предоставляет возможность регулировать ставку с помощью определения приблизительного объема получаемого трафика. Как видно на скриншоте, в конечном итоге показывается сумма без учета НДС, которая необходима для демонстрации рекламного объявления по определенным тематическим запросам в течение тридцати дней.
В большинстве случаев не потребуется использовать высокочастотные ключевые запросы, как например, «купить игрушку» + спб или москва. Настройка рекламной кампании с применением данных ключевых фраз существенно увеличивает траты. При этом достаточно сложно попасть в интересы и реальные запросы целевой аудитории. Рекомендуем сконцентрировать свое внимание на конкретных видах детских игрушек, и подготовить для них уникальные рекламные объявления.
Если ассортимент очень разнообразен, подготовить рекламные материалы под каждый товар будет крайне непросто. Для облегчения данной задачи многие рекламные системы предлагают эффективную функцию – размещение динамических объявлений. Их суть представлена тем, что рекламодатель подготавливает одинаковые рекламные материалы, в котором можно прописать все преимущества интернет-магазина, акционные предложения и информацию о доставке. При этом система самостоятельно в автоматическом режиме подтягивает с веб-странички рекламируемого товара заголовки, адаптирует их под тематические запросы пользователей. Динамическая контекстная реклама предоставляет возможность максимально быстро настроить и запустить кампанию для большого количества товаров.
Кроме описанной выше рекламы на поиске, допустимо также использовать рекламные сети Яндекса и КМС. Для создания персонализированных рекламных предложений потребуется настроить цели, сегментировать трафик.
Условных интернет-пользователей можно разделить на несколько категорий:
- лица, которые посетили больше двух страниц продвигаемого сайта;
- те, кто добавили детскую игрушку в корзину, но не завершили заказ;
- пользователи, совершившие покупку.
Пользователи, которые добавили детскую игрушку в корзину на сайте магазина, но не завершили приобретение, относятся к «теплой» целевой аудитории. Их легче замотивировать на совершение покупки. По этой причине этот сегмент возможно использовать для запуска рекламной кампании на РСЯ, КМС. Для этого подготавливается персональное обращение или мотивационное предложение – предоставление промокода со скидкой.
Как работает данный вид рекламы? Пользователи, после посещения детского интернет-магазина и выполнения определенных действий, которые выбираются при настройке ремаркетинга, как правило, начинают путешествовать по другим ресурсам. Если сайты принимают участие в рекламных сетях Яндекс, Google, то на них происходит демонстрация персонализированного рекламного объявления с указанием продукции, которая заинтересовала потенциального клиента. С высокой вероятностью пользователи вернется на сайт, перейдя по рекламе, и выполнит конверсионное действие.
Как отслеживать эффективность рекламной кампании?
Без использования аналитических сведений крайне сложно правильно и качественно продвигать интернет-магазин детских игрушек. По этой причине перед тем, как начать работы по продвижению веб-ресурса, в обязательном порядке потребуется установить:
- Яндекс. Метрика;
- Вебмастер;
- Гугл Аналитика.
Потребуется настроить в них цели. На первых стадиях достаточно базовых, как например, добавление товара в корзину, покупка, просмотр более двух товарных карточек и другие варианты. Рекомендуем также установить пиксели от социальных сетей. Использование таких инструментов предоставит возможность собрать для рекламных систем статистические данные по целевой аудитории. Особенно эффективно и хорошо работала социальная сеть Фейсбук.
Важно контролировать тот факт, чтобы абсолютно каждая конверсия была в рамках конкретной стоимости. Это значит, что все вложения в рекламу в обязательном порядке должны окупаться. Речь идет не только про рекламу, но и к трафику, который получает продвигаемый веб-ресурс из органической поисковой выдачи.
Подключение к рекламным кампаниям Яндекс. Метрики предоставляет возможность получать сведения о:
- посещаемости веб-ресурса (объем трафика);
- источниках перехода на продвигаемый сайт;
- ключевых словах, фразах;
- лояльности пользователей, которые посетили веб-ресурс;
- характеристиках посетителей;
- уровне конверсии;
- кликабельности рекламных объявлений.
Сервис предоставляет возможность генерировать, изучать большое количество разнообразных отчетов по различным показателям и в разных срезах. Например, отчет по рекламным целям в разрезе определенного периода, сведения по целевой аудитории в разрезе источника, информация по площадкам, конверсии и другим параметрам. Использование Метрики позволяет контролировать эффективность рекламной кампании и, в случае необходимости, своевременно корректировать, оптимизировать ее.
Подведение итогов
Интернет сегодня предлагает просто невероятные возможности продвижения всех видов бизнеса. Ни один предприниматель не должен упускать из виду этот канал привлечения потенциальных покупателей. Продвижение магазина детских игрушек в обязательном порядке должно быть комплексным, то есть с применением различных методик, каналов и инструментов.
Доверить комплексное продвижение магазина детских игрушек можно команде «Бизнес-Навигатор». Наши специалисты разработают действенную стратегию продвижения, выберут действительно эффективные инструменты, которые помогут достичь высоких показателей конверсии. Мы работаем исключительно на достижение результатов в рамках рекламного бюджета – уменьшаем стоимость лидов, оптимизируем расходы наших заказчиков.
Остались вопросы? Нужна консультация по особенностям продвижения интернет-магазина игрушек для детей? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор» удобным для Вас способом – наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы, помогут с разработкой маркетинговой стратегией, оптимизацией продвигаемого веб-ресурса.
Реклама магазина белья: особенности продвижения в Яндексе
Сегодня большое количество россиян заказывает товары для дома, одежду, аксессуары и другие виды продукции через интернет. Онлайн шопинг предоставляет возможность сравнить предложения и производителей, познакомиться с ценами и выбрать самый подходящий для себя вариант, например, нижнее белье. Отдавая предпочтение интернет-магазинам, потенциальные клиенты получают возможность выполнить сравнение разных моделей, прочитать отзывы покупателей и заказать понравившуюся продукцию с адресной доставкой.
Удобство и востребованность онлайн шоппинга среди россиян подталкивают предпринимателей нашей страны активно переходить в электронную коммерцию. Повышение спроса рождает увеличение количества предложений, поэтому в интернете представлено большое количество магазинов, которые могут составить конкуренцию и перенять на себя огромную долю Ваших покупателей. Для охвата целевой аудитории, привлечения качественного трафика на сайт и увеличения прибыльности собственного бизнеса стоит запустить рекламу магазина белья, а также использовать иные методики продвижения.
В этой статье мы поговорим об эффективных рекламных инструментах, поисковом продвижении, а также тонкостях рекламирования такого бизнеса как интернет-магазин белья. Расскажем об особенностях интернет-продвижения, разработки маркетинговой стратегии.
Разработка стратегии продвижения – шаг, без которого нельзя обойтись
Первое, что необходимо сделать, чтобы гарантировать успех продвижения бизнеса в сети – разработать четкий маркетинговый план. Стратегия обязательно должна содержать информацию о целях, которые необходимо достичь, а также способах продвижения. Очень важно предпринимателям отказаться от непродуманных экспериментов, а также попыток самостоятельно запускать рекламные кампании без знаний и квалификаций в сфере digital-маркетинга.
Важно оптимизаторам, специалистам интернет-маркетинга иметь перед глазами четкую схему, в которой будут учтены абсолютно все тонкости продвижения. Она может выглядеть таким образом.
Безусловно, особенности маркетинговой стратегии во многом зависят от масштабов продвигаемого бизнеса, а также долгосрочных целей магазина, маржинальности и иных факторов. Но, в целом, в процессе определения стратегии продвижения интернет-магазина белья потребуется:
- Подобрать интернет-платформу для осуществления продаж. Необходимо продумать, где целевая аудитория сможет познакомиться с предлагаемым ассортиментом. Приведем пример, лендинг пейдж, многостраничный стандартный сайт абсолютно не подойдет бизнесу, который имеет большой ассортимент белья, купальников, а также иного подобного товара от разных брендов. В такой ситуации подходит только полноценный интернет-магазин с детализированным описанием продукции, ценными сведениями по особенностям подбора размера или типа белья.
- Выбрать рекламные инструменты, каналы. Сегодня в интернете представлен обширный выбор маркетинговых инструментов и методик, которые помогут правильно рекламировать и продвигать белье. Как правило, самыми популярными и эффективными вариантами являются поисковое SEO-продвижение, контекстная и таргетированная реклама, работа с социальными сетями.
- Продумать ремаркетинговые действия. Важно не только привлечь потенциального покупателя на сайт, но и заинтересовать его продукцией, подтолкнуть к выполнению конверсионного действия. Но давайте представим ситуацию, когда пользователь выбрал белье, добавил его в корзину, но по какой-то причине решил не завершать покупку. Как вернуть потенциального покупателя на сайт и подтолкнуть его принятию такого важного покупательского решения? С помощью ремаркетинговых действий. Потребуется на старте продвижения бизнеса продумать способ, которым можно вернуть «теплую» целевую аудиторию и получить прибыль.
- Определиться с методиками отслеживания эффективности рекламных инструментов, контроля аналитических данных. Это очень важный момент, который потребуется проработать независимо от того, какая продукция предлагается целевой аудитории. Необходимо четко определять главные показатели эффективности, с помощью которых будет происходить оценка качества продвижения, функционирования рекламной кампании. Систематический контроль данных показателей предоставляет возможность уменьшить риск «слива» рекламного бюджета, а также уменьшения эффективности рекламы.
При построении маркетинговой стратегии важно проработать вопрос целевой аудитории. Как правило, ЦА интернет-магазина нижнего белья являются представительницы прекрасного пола в возрасте от 20 до 50 лет, которые активно пользуются интернетом и всеми его возможностями. Кроме того, к целевой аудитории также можно отнести и мужчин аналогичной возрастной категории, которые приобретают подобную продукцию на подарок. Составление портрета потенциального покупателя осуществляется с учетом особенностей предлагаемого товара.
На основании данной информации происходит выбор направления продвижения, разработка действенной маркетинговой стратегии.
Представим ситуацию, что стратегия продвижения разработана. Каковы дальнейшие действия? Потребуется разработать сайт интернет-магазина, а также оптимизировать его под ранжирование поисковой системой, настроить и запустить контекстную, таргетированную рекламу. Как понять, что выполняемые шаги характеризуются эффективностью? Успешность СЕО оценивается по количеству визитов на сайт, а рекламной кампании – стоимости конверсии
Занимаемся SEO – формируем спрос на продукцию интернет-магазина белья
Большое количество потенциальных покупателей целенаправленно ищут белье в сети, например, с упоминанием бренда. Чтобы успешно развивать собственный бизнес и получать целевой трафик на сайт, потребуется привлечь внимание именно тех пользователей, которые находятся в поиске Вашего ассортимента. Это значит, что собственник сайта должен сделать так, чтобы потенциальные покупатели без проблем нашли интернет-магазин, введя в поисковой строке необходимый запрос.
Реализовать такую задачу можно с помощью SEO. СЕО – комплекс работ, которые направлены на повышение и укреплений позиций продвигаемого веб-ресурса в органической поисковой выдаче. На данном этапе оптимизаторы выполняют работы, которые помогают «подогнать» сайт под требования поискового алгоритма.
Специалисты «Бизнес-Навигатор» тщательно прорабатывают или создают с нуля семантическое ядро, проектируют интернет-магазин с учетом такого перечня ключевых запросов. Если компания доверяет разработку коммерческого ресурса нашей команде, то еще на этапе продумывания структуры сайта специалисты отталкиваются от реального спроса на конкретные товары у целевой аудитории.
После сбора семантики она разбивается на кластеры – группы запросов, которые относятся к определенным разновидностям продукции. Например, в случае магазина белья речь идет про чулки, колготки, купальники, бюстгальтеры и другие товары. В процессе группировки тематических запросов происходит также продумывание структуры будущего или существующего интернет-магазина. В некоторых ситуациях может потребоваться дополнение каталога новыми разделами.
Благодаря этому этапу поисковой оптимизации, потенциальные покупатели, которые находятся в поисках женского или мужского белья, смогут найти сайт и попасть на ту страницу, где представлена необходимая продукция. Если интернет-пользователь сразу находит тот товар, который его интересует, существенно уменьшается риск ухода целевой аудитории с веб-ресурса. И, соответственно, происходит повышение конверсии.
Такой подход к оптимизации продвигаемого веб-ресурса предоставляет возможность, несмотря на высокую конкуренцию, бизнесу вырваться на верхние позиции органической поисковой выдачи по низко- и среднечастотным запросам. Кроме того, SEO-специалисты оказывают следующие виды услуг:
- Базовую оптимизацию сайта. Речь идет о внутренней, внешней оптимизации – исправление технических недочетов и ошибок, заполнение метатегов, создание максимально продуманной микроразметки, работа над ссылочной массой сайта, а также иные действия.
- Регулярные работы по поисковой оптимизации продвигаемого веб-ресурса. Речь идет о наполнение сайта уникальным SEO-оптимизированным контентом, аналитикой поведенческих факторов, внешней оптимизации магазина. Услуга подразумевает работу с текстовым и визуальным контентом, ведением аналитики по эффективности рекламной кампании, поведению потенциальных покупателей на продвигаемом сайте. Кроме того, специалисты «Бизнес-Навигатор» помогают с естественным приростом ссылочной массы интернет-магазина с помощью популярных бьюти-блогов, женских онлайн-журналов, тематических платформ.
Правильный подход к выполнению SEO предоставляет возможность достичь высоких показателей – попадание продвигаемого сайта в ТОП органической выдачи поисковой системы Яндекс, укрепление позиций. Как правило, потенциальные покупатели принимают решение о заказе продукции на сайтах, которые представлены на первой страничке выдачи. Поэтому попадание интернет-магазина белья в первую 5 существенно повышают шансы на совершение конверсионных действий Вашей целевой аудиторией.
Контекстная, таргетированная реклама и ремаркетинг
В большинстве случаев первые результаты поискового продвижения появляются спустя 3-4 недели. Профессионалы «Бизнес-Навигатор» существенно ускоряют данный период, тем ни менее сразу получать первые заявки благодаря SEO не получится. Чтобы не упускать такое ценное время, рекомендуем запустить интернет-рекламу, которая предоставит возможность привлечь внимание целевой аудитории и подтолкнуть ее к совершению необходимых действий.
Самыми актуальными вариантами сегодня являются контекстная, таргетированная реклама и ремаркетинг. С помощью данных каналов можно получить целевой качественный трафик на сайт, повысить узнаваемость интернет-магазина, а также «подогреть» пользователей интернета и подтолкнуть их к заказу белья.
Контекстная реклама подразумевает демонстрацию рекламных объявлений пользователям, которые искали в сети подобный товар. Рекламные материалы показываются исключительно с учетом интересов, запросов, а также активности интернет-пользователя. Например, если потенциальный покупатель введет в поисковую строку «купить кружевное белье», система отобразит рекламное объявление данного товара и направит его на сайт Вашего интернет-магазина для совершения покупки.
Достичь таких показателей можно только при условии, если правильно настроить рекламную кампанию. Потребуется:
- проанализировать пул тематических запросов, релевантных Вашему сайту;
- отобрать перечень ключевых слов, по которым будет происходить отображение рекламных материалов;
- составить список минус-слов, чтобы отсечь нецелевой трафик;
- подготовить привлекательное рекламное объявление с цепляющим заголовком;
- определить географию отображения рекламы.
Отображение рекламных объявлений будет осуществляться до тех пор, пока на счету есть финансы. Оплата осуществляется исключительно за переход потенциального покупателя на сайт рекламодателя, а не за публикацию и демонстрацию объявления. Это достаточно выгодно, так как расход рекламного бюджета осуществляется исключительно в рамках привлечения внимания целевой аудитории. Контекстная реклама приводит на сайт пользователя, а правильная оптимизация и наполнение ресурса контентом должны удержать и подтолкнуть к совершению конверсионного действия.
Если пользователь заинтересовался продукцией, добавил ее в корзину, но не завершил покупку, можно попытаться его вернуть на сайт с помощью ремаркетинга. Данный вид рекламы подразумевает демонстрацию персонализированной рекламы потенциальным покупателям на разным сайтах, которые поддерживают ретаргетинг. Очень часто для привлечения внимания посетителя бизнес может использовать дополнительную мотивацию – оформление заказа со скидкой, бесплатной доставкой или промокодом на вторую покупку.
Контекстная реклама на РСЯ (ремаркетинг) будет мягко напоминать пользователю о том, что в корзине его ждет товар. Настроить ретаргетинг можно и на другие условия, например, целевая аудитория просмотрела больше двух товаров, провела на сайте магазина дольше какого-то периода. Параметры и условия отображения рекламного объявления настраиваются под каждый вид бизнеса персонально.
Еще одним эффективным вариантом рекламирования бренда и продукции является таргетированная реклама в социальных сетях. Сегодня большое количество россиян обращают внимание на рекламные объявления в соцсетях, переходят по ним и совершают покупки. Чтобы не упустить данную категорию покупателей, рекомендуем воспользоваться таргетингом. Этот вид рекламы максимально точно попадает в целевую аудиторию, так как настроить отображение рекламных материалов можно на пользователей с учетом их возраста, пола, гендера, а также иных параметров.
Преимущества описанных выше рекламных инструментов очевидны:
- Универсальность. Рекламировать с их помощью можно абсолютно любой вид продукции – купальники, нижнее женское и мужское белье, чулки, комбинации, колготки, а также многое другое.
- Высокая эффективность. Для данных видов рекламы характерен хороший уровень конверсии, так как они приводят на веб-ресурс рекламодателя исключительно целевой трафик, заинтересованный в предлагаемом ассортименте.
- Точность попадания в целевую аудиторию. Правильная настройка рекламных кампаний позволяет отобрать из миллионов посетителей интернета только тех лиц, которые интересуются, а также могут заинтересоваться Вашей продукции.
- Гибкость настройки. Одним из ключевых преимуществ контекста, таргетинга и ремаркетинга является то, что оптимизировать или внести корректировки в настройки рекламных кампаний можно абсолютно в любой момент. Это очень удобно, так как позволяет поддерживать и увеличивать эффективность рекламы после изучения аналитических сведений.
Привлечь и удержать внимание целевой аудитории, познакомить потенциальных клиентов с брендом и ассортиментом, повысить узнаваемость интернет-магазина – с этими задачами контекстная, таргетированная реклама и ремаркетинг справляются на 100%.
Как продвигать офлайн магазин белья в интернете?
Большое количество компаний, которые функционируют в сфере электронной коммерции, также имеют официальное офлайн представительство или небольшой торговый пункт, где происходит выдача интернет-заказов. Такие магазины можно рекламировать в сети с помощью картографических сервисов, например, Яндекс.
Регистрация бизнеса на картах Яндекса предоставляет возможность охватить целевую аудиторию, которая расположена в том же районе или городе, что и офлайн магазин белья. На данный момент поисковая система предоставляет возможность бесплатно и платно зарегистрировать бизнес на картографическом сервисе. Выбрать вариант – прерогатива предпринимателя, но «Бизнес-Навигатор» рекомендует обратить пристальное внимание на приоритетное размещение.
Этот вариант подразумевает более широкие рекламные возможности для бизнеса:
- получение зеленой метки на карте, что делает магазин еще более заметным для целевой аудитории;
- отображение компании на верхних позициях поисковой выдачи, что предлагает превосходные конкурентные преимущества;
- возможность персонализировать карточку бизнеса с помощью фирменных цветов, а также иных компонентов.
На картах Яндекса магазин белья может публиковать фотографии продукции в витрине с товарами, разместить информацию об акции и другие привлекающие внимание элементы. Как показывает практика «Бизнес-Навигатор», данный канал привлечения потенциальных покупателей существенно помогает в продвижении. С помощью Яндекс. Карты можно создавать правильный имидж организации, наладить превосходную коммуникацию с целевой аудиторией.
Доверить регистрацию магазина белья на картографических сервисах можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наша команда знает, как правильно привлечь потенциальных покупателей и подтолкнуть их к конверсионным действиям. Мы докажем эффективность инструмента с помощью аналитики.
Подведем итоги
Магазин белья – высококонкурентный бизнес, который может успешно развиваться онлайн и офлайн. Сегодня ни один бизнес-проект не может функционировать без охвата пользователей интернете. Практически ежедневно целевая аудитория магазинов нижнего белья запускает браузер на мобильном телефоне, ПК и ноутбуке, чтобы найти необходимый товар и заказать его с адресной доставкой. Упускать такое количество потенциальных покупателей крайне опасно, поэтому все предприниматели стараются продвигать свой бизнес в сети.
Доверить продвижение магазина белья в интернете можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Команда нашей компании разработает маркетинговую стратегию, подберет оптимальные рекламные инструменты для выполнения всех необходимых задач.
Интересуетесь, как правильно рекламировать бизнес в интернете? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор» удобным для Вас способом. Проконсультируем по всем волнующим вопросам, поможем привлечь целевой трафик на веб-ресурс и увеличить конверсию даже с минимальным бюджетом на рекламу.
Реклама магазина автозапчастей: как правильно продвигать автомобильный бизнес в интернет
В 2022 году на автомобильных дорогах Российской Федерации представлено просто нереальное количество транспортных средств: порой «пробки» из-за возросшей численности машин достигают несколько километров и растягиваются на длительные часы. Это значит, что спрос на товары, которые связаны с транспортом и его обслуживанием, неизменно увеличивается. Такая тенденция подталкивает российских предпринимателей войти на рынок, например, по продаже автомобильных запчастей.
Вместе со стремительным ростом спроса повышается и уровень конкуренции. Поэтому начинающим и существующим предпринимателям приходится бороться за каждого клиента. Облегчить немного эту задачу может интернет-реклама и продвижение автомобильного бизнеса в сети, где представлено просто нереальное количество целевой аудитории. Чтобы добиться хороших показателей конверсии (заказов, обращений), потребуется разработать эффективную маркетинговую стратегию.
Важно, чтобы реклама офлайн и онлайн магазина автозапчастей была продуманной до мелочей, разносторонней. Как этого добиться? Какие методики и каналы привлечения целевой аудитории помогут гарантированно достичь успеха? Остановимся на данных вопросах более подробно.
Особенности маркетинга интернет-магазина автозапчастей
Интернет-маркетинг сегодня является одним из самых ценных направлений развития для магазинов автомобильных запчастей, так как именно от его качества зависит успех мероприятий. Интернет-маркетинг состоит из разных действий, инструментов и компонентов, поскольку является комплексом мер, которые направлены на продвижение бренда, продукции на рынке. Автомобильный бизнес имеет собственные особенности, которые потребуется в обязательном порядке учитывать во время продвижения компании, настройки рекламы.
Перед тем как приступить к рассмотрению особенностей продвижения такого интернет-магазина важно понимать, что одним лишь созданием и запуском сайта запустить продажи не получится. Только использование эффективных маркетинговых инструментов позволит укрепить позиции веб-ресурса в поисковой выдачи, помочь потенциальным покупателям найти Ваш магазин в сети, в котором можно оформить покупку.
Новый бизнес автомобильных товаров нуждается в существенных усилиях для привлечения потенциальной клиентуры. Предпринимателям стоит отказаться от простого ожидания того момента, когда клиенты узнают о существовании интернет-магазина. Важно планомерно грамотно заниматься продвижением веб-ресурса, и тогда результаты не заставят себя долго ждать.
Чем отличается магазин автозапчастей от других интернет-магазинов?
Разработка маркетинговой стратегии подразумевает детальной изучение ниши, особенностей организации и ее конкурентов. Поэтому очень важно понимать, в чем отличия данной разновидности интернет-магазина от других видов. Разберемся в этом вопросе вместе.
Первое и самое главное отличие – просто невероятное количество товаров. Продукция такого бизнеса распределяется по большому количеству разделов, категорий, подкатегорий. В большинстве случаев автомобильные запчасти импортируются на сайт из каталога, который насчитывает несколько миллионов позиций. При этом в интернет-магазине отображаются исключительно та продукция, которая есть в наличии или можно быстро доставить покупателю со склада. В большинстве случаев реальное количество артикулом способно варьироваться в пределах 300-800 тысяч позиций.
Вторая отличительная особенность – потребность подбирать товар под конкретный автомобиль и его модификацию. Чтобы подобрать автозапчасти, к примеру, тормозные колодки, для определенного транспортного средства, потребуется знать артикул оригинальной детали или покупатель элемент под модификацию машины. Поиск осуществляется по следующим параметрам:
- марка транспортного средства;
- модель;
- год производства;
- тип кузова;
- объем силового агрегата;
- модификация.
Если выполнять поиск по каталогу интернет-магазина без указания вышеуказанных данных, есть риск, что приобретенная деталь просто подойдет для конкретной машины.
Такие отличительные особенности бизнеса автомобильных запчастей влияют на настройку и запуск некоторых разновидностей интернет-рекламы, о которых мы поговорим в данной статье.
Какие методики и направления можно использовать для продвижения магазина?
Для успешного рекламирования такого бизнеса важен комплексный подход, который будет основываться на использовании различных направлений интернет-рекламы. Почему необходимо отдать предпочтение комплексу мер, а не одной отдельной методике или рекламной кампании? Такой подход необходим в виду того, что разные пользователи (потенциальные клиенты) обращают внимание на абсолютно различные типы рекламы. Приведем пример – один человек больше интересуется баннерной рекламой, которая отображается ему в выдаче поисковой системы, а другой пользователь сети абсолютно не интересуется этими элементами, а сразу открывает сайты из органического перечня.
Это значит, что для рекламы магазина автомобильных запчастей важно задействовать абсолютно все виды и направления интернет-маркетинга. Такой подход предоставит возможность охватить как можно больше целевой аудитории, познакомить их с рекламируемой продукцией и повысить узнаваемость магазина. При этом, безусловно, нужно уделять внимание именно тем направлениям, которые работают и действительно привлекают самое большое количество покупателей бизнесу.
Сегодня интернет-маркетинг существенно опережает офлайн виды рекламы, так как при идентичных затратах способен предоставить больший эффект. Статистические данные демонстрируют ежегодный рост процента продаж именно через онлайн-магазины. Поэтому собственники бизнеса в России в обязательном порядке должны задействовать инструменты digital-маркетинга
Предлагаем поговорить о самых эффективных инструментах и направлениях, которые помогают магазинам автомобильных запчастей привлечь целевую аудиторию, получать лиды и существенно повышать уровень конверсии.
СЕО для представителей рынка автомобильной продукции
Продвижение бизнеса посредством собственного сайта сегодня является самым верным и точным способом привлечь потенциальных клиентов. Данное направление нуждается в меньших затратах в сравнении с иными вариантами продвижения, но характеризуется достаточно высокой эффективностью. Важно сразу отметить, что для успешного продвижения необходимо иметь не просто сайт с ассортиментом, а веб-ресурс, в котором будут использованы все опции интернет-магазина – возможность поиска продукции, добавления ее в корзину, совершения онлайн-платежей. Если сайт не предлагает таких возможностей, развитие электронной коммерции будет безрезультатным.
Для успешного продвижения веб-ресурсов в наше время существует несколько методик, но одним из самых надежных и действенных остается SEO. Это направление предоставит возможность подготовить сайт в соответствии с требованиями поисковых систем, трансформировать его в удобную для покупателей торговую площадку. С помощью правильного СЕО продвигаемый интернет-магазин займет верхние позиции органической выдачи, которые привлекают большое количество потенциальных покупателей.
Search Engine Optimization – это комплекс мер, которые подразумевают оптимизацию технического и текстового содержимого продвигаемого веб-ресурса. Такие работы позволят поисковой системе намного лучше проиндексировать сайт компании, реализующей автомобильные запчасти. Метод подразумевает использование в полном объеме тегов Title, Description, заголовок H1. Кроме того, для поискового алгоритма также важен качественный контент. Это значит, что в магазине должна быть представлена максимально полезная информация, которая поможет целевой аудитории выбрать и заказать необходимую запчасть.
Одним из важных этапов SEO является работа над семантическим ядром, которое относится именно к нише торговли автомобильными деталями. Семантика представлена набором слов и фраз, которые могут и будут использоваться целевой аудиторией для поиска Вашего онлайн-магазина в поисковике. Например, в данном конкретном случае поисковыми словами могут быть:
- «магазин автомобильных запчастей»;
- «тормозные колодки рено»;
- «автозапчасти для лады»;
- «масляный фильтр Форд» и другие подобные фразы.
При этом недостаточно просто составить список слов и фраз, с помощью которых целевая аудитория будет искать интернет-магазин. Важно разделить их по частотности и типу, например, информационные и коммерческие, а также средне-, низко- и высокочастотные слова. Для продвижения интернет-магазина автомобильных запчастей стоит использовать только коммерческий ключевые запросы, которые содержат «купить», «заказать», «доставка», «цена» и другие подобные. Такие ключевики приведут действительно качественный целевой трафик на продвигаемый ресурс.
Степень частотности фраз зависит от того, как часто пользователи интернета запрашивали конкретную фразу или слово в поисковике. Популярные ключевые запросы (высокочастотные) использовать не рекомендуется, так как по ним продвигать веб-ресурс очень сложно. Использование слов, которые не так часто используются в поисковых запросах, является менее затратным способом продвижения сайта.
Поисковую оптимизацию возможно представить несколькими стадиями:
- выполнение аудита ресурса;
- исправление технических неполадок, удаление повторяющихся страничек, настройка правильной перелинковки на сайте;
- работа по созданию семантического ядра, классификации их по уровню частотности;
- создание надежного ссылочного профиля;
- реализация семантики в виде конкретных разделов, веб-страниц сайта.
В обязательном порядке потребуется создание дополнительных разделов под ключевые слова и фразы, которые не были использованы при разработке структуры веб-ресурса, а также публикации текстового контента.
Контекстная реклама
SEO – эффективный инструмент в долгосрочной перспективе. Это значит, что эффект от правильно организованного поискового продвижения собственник увидит только спустя некоторый промежуток времени. Но не стоит просто ждать первые продажи, которые придут от пользователей из органической выдачи. Важно использовать это время для запуска рекламной кампании, которая начнет привлекать внимание целевой аудитории и поможет начать осуществлять быстрые продажи.
Самым эффективным вариантом сегодня остается контекстная реклама. Ее суть заключается в демонстрации платных рекламных объявлений на страничке выдачи поисковой системы, а также сайтах-партнерах. Процесс настройки, запуска рекламной кампании представлен следующими этапами:
- создание объявления (цепляющий заголовок, краткое описание предложения, контактная информация и ссылка на продвигаемую страницу);
- выбор списка ключевых слов и фраз, при использовании которых будут отображаться рекламные материалы;
- подбор перечня минус-слов для отсеивания нецелевого трафика;
- пополнение рекламного бюджета;
- запуск контекстной рекламы.
Популярная поисковая система Яндекс берет плату с рекламодателя только за переходы потенциальных клиентов на продвигаемый сайт. Это значит, что оплата осуществляется не за размещение рекламного объявления и его демонстрацию целевой аудитории, а только за пользователей, которые могут совершить покупку рекламируемого товара.
Стоимость клика зависит от различных факторов. В Личном кабинете Яндекс. Директ есть возможность просчитать предварительный бюджет рекламной кампании с учетом желаемого объема трафика, который будет получен бизнесом в рамках контекста.
Контекстная реклама – достаточно быстрый способ привлечения потенциальных клиентов. Подготовка объявления, запуск рекламной кампании занимает всего несколько минут. Показ рекламных материалов осуществляется сразу после оплаты услуги. Правильная настройка и запуск контекста позволяют клиентам узнать о Вашем интернет-магазине уже в 1 день функционирования рекламной кампании
Как особенности интернет-магазина автозапчастей влияют на настройку контекста?
В самом начале этой статьи мы говорили об особенностях магазина автомобильных деталей, сравнили данный вид бизнеса с другими видами электронной коммерции. Такую информацию необходимо использовать в процессе настройки контекстной рекламы. Важно учитывать следующие аспекты:
- Выбранный тематический поисковой запрос определяет ожидание, а также лимит действий на веб-ресурсе. Все запросы для данного вида бизнеса можно разделить на 5 групп – общие, с привязкой к модели, категорийные, по категориям и привязке к модели транспортного средства, артикулы. Важно понимать, что пользователи, которые используют более точные и предметные запросы, ожидают получить максимум сведений на странице входа. Такие потенциальные клиенты не готовы совершать какие-либо дополнительные действия и шаги для поиска товара. Если человек использует общий запрос, то он может на сайте выполнить более детализированный поиск запчасти по авто, модели и тд. Поэтому собственникам магазина автозапчастей важно максимально правильно выбрать релевантную веб-страницу к ключевой фразе. Если упустить данный момент, 50-80% трафика может быть просто упущено – пользователь просто покинет сайт через 10-15 секунд.
- Важно использовать все вариации написания марки, модели транспортного средства. В процессе запуска рекламной кампании для товаров, в которых используется упоминание марки и модели автомобиля, важно использовать абсолютно все вариации названий. И речь не только про кириллицу, латиницу. Важно перебрать все названия с опечатками, некорректным написанием. Со временем данный перечень может расширяться другими вариациями, еще более непростыми и невероятными написаниями.
- Синонимы могут приносить абсолютно разный результат. Особенно это заметно на тематических запросах, которые связаны с подбором деталей по ВИН-коду. Онлайн-магазины в виде релевантной страницы на такие виды запросов предлагают два типа веб-страничек. Например, заполнение формы для подбора запчастей менеджерами компании или самостоятельный выбор деталей на сайте магазина.
Кроме того, большой ассортимент рекламируемых товаров обязует рекламодателя регулярно контролировать тот факт, по каким товарам происходит показ рекламных объявлений. Например, очень часто некоторая продукция заканчивается на складе магазина или у поставщиков бизнеса. Чтобы не слить впустую бюджет, потребуется систематически отслеживать с помощью системы аналитики наличие товарного ассортимента, и отключать показ контекстной рекламы для запчастей, которых нет.
Регистрация магазина автомобильных запчастей на сайтах-агрегаторах
Агрегаторы – это веб-ресурсы, на которых может выкладываться информация о продукции абсолютно разных магазинов. Таких сайтов в интернете не очень много, при этом большое количество потенциальных покупателей используют эти платформы для поиска необходимого товара в одном месте, изучения предложений разных поставщиков.
Принцип регистрации магазина, выкладки ассортимента на сайтах-агрегаторах представлен следующими действиями:
- бизнес выполняет выгрузку товара, прайс-листа со своего магазина или используемой учетной программы;
- прохождение регистрации на платформе в качестве интернет-продавца;
- загрузка прайс-листа на сайт;
- систематическое обновление товарного фида (стоимости, наличие товаров).
Использование такого направления продвижения, предоставляет возможность охватить даже ту целевую аудиторию, которая ранее не знала о существовании продвигаемого магазина. Агрегаторы помогают пользователям найти товарную позицию, оформить заказ на платформе или перейти в интернет-магазин, к его менеджерам для приобретения автомобильной детали. Второй сценарий может быть реализован, если сайт-агрегатор предоставляет возможность указывать контактную информацию продавца в открытом доступе.
Как правило, регистрация бизнеса на платформах-агрегаторах является не бесплатным удовольствием. Для публикации собственного ассортимента на таких веб-ресурсах бизнесу потребуется оплатить фиксированную плату или комиссию с каждого привлеченного клиента. В некоторых ситуациях продвижение магазина автозапчастей с помощью сайтов-агрегаторов является очень целесообразным и эффективным инструментом.
Подведение итогов
Интернет сегодня по праву считается кладезем целевой аудитории. Для повышения узнаваемости бренда, максимально быстрого и успешного привлечения потенциальных покупателей в интернет-магазин автозапчастей необходимо использовать комплексный подход. Продвижение магазина должно основываться на использовании разных инструментов, каналов привлечения ЦА.
Одними из самых эффективных направлений интернет-продвижения сегодня являются SEO, контекстная реклама и регистрация бизнеса на различных сайтах (агрегаторы, картографические сервисы, справочники и тд). Самостоятельно охватить данные направления и продвигать собственный бизнес крайне сложно. Чтобы достичь высоких показателей, обязательно потребуется приложить максимум усилий, использовать собственные знания и квалификацию в digital-маркетинге.
Доверить продвижение магазина автомобильных запчастей можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наша команда работает над эффективным продвижением Вашего бизнеса с использованием передовых инструментов, современных ноу-хау и собственных авторских разработок. Мы знаем, как максимально быстро привлечь целевой трафик, увеличить уровень конверсии. Обращаясь в «Бизнес-Навигатор», Вы можете быть уверенными в том, что о Вашем магазине автозапчастей узнает, как можно большее количество потенциальных покупателей.
Реклама кондитерского магазина: как продвигать бизнес, увеличить количество клиентов с помощью интернета
Сегодня ни одного человека не удивишь кондитерским магазином, который предлагает уникальную авторскую продукцию. Люди привыкли к тому, что можно в любой момент выйти из собственного жилища, пройтись до ближайшего торгового объекта и приобрести ароматную выпечку, свежий торт и другие вкусности. Но для собственников кондитерского бизнеса привлечение клиентов является достаточно сложным и трудоемким процессом.
Практически ежедневно каждый второй человек запускает интернет-браузер, чтобы отыскать необходимый в данный момент товар или поставщика услуг. И заказ тортов, сладостей не является исключением. Поэтому собственники кондитерских магазинчиков заинтересованы в продвижении собственного бизнеса в сети, привлечении целевой аудитории из интернета. Какие методики, инструменты можно использовать для продвижения кондитерского бизнеса в сети? Поговорим об особенностях рекламы такого магазина более подробно.
Особенности рекламы кондитерского магазина
Предприниматели, которые только планируют запуск собственного бизнеса, в обязательном порядке должны заранее продумать рекламную кампанию. Важно использовать все особенности интернет-маркетинга уже со старта коммерческого проекта – от открытия магазина до продвижения кондитерского бизнеса в сети.
Данная ниша не является очень высококонкурентной, тем не менее ее нельзя отнести к простым категориям, которые без труда рекламируются в сети и быстро привлекают внимание целевой аудитории. Для достижения высоких показателей потребуется использовать комплекс инструментов, методик и каналов продвижения. Такой подход позволяет повысить охват целевой аудитории, совершать быстрые продажи и увеличить прибыльность собственного дела. Предлагаем остановиться на всех методиках интернет-продвижения кондитерского магазина.
Создание официального сайта кондитерской
Сегодня большое количество офлайн-бизнеса имеет собственный сайт, например, для заказа продукции онлайн с самовывозом или адресной доставкой. Инвестиции в разработку веб-ресурса окупаются, так как помогают привлечь внимание целевой аудитории, которая использует интернет для поиска поставщика услуг или продукции.
В наше время невероятное количество кондитерских работают под заказ, то есть производят продукцию, например, именинные торты, на определенные даты. В такой ситуации без собственного сайта обойтись крайне сложно, так как веб-ресурс предоставляет возможность потенциальных клиентам ознакомиться со всем ассортиментом, стоимостью кондитерских изделий магазина, а также условиями оплаты и доставки. С помощью сайта кондитерская сможет осуществлять быстрые заказы, в частности от целевой аудитории, которая заинтересована в онлайн-покупках.
Очень часто для собственников такого вида бизнеса онлайн заказы становятся одним из основных источников прибыли. По этой причине предпринимателям важно уделить особое внимание созданию и продвижению сайта кондитерской. Доверить разработку веб-ресурса можно специалистам «Бизнес-Навигатор».
Наша команда работает с системой WordPress, которая зарекомендовала себя с наилучшей стороны. Мы настраиваем аналитику, адаптируем сайт под требования поисковых систем, что положительно влияет на дальнейшее продвижение бизнеса в сети
В обязательном порядке сайт кондитерского магазина должен иметь:
- понятную структуру;
- удобный каталог товаров;
- детализированное описание кондитерских изделий с учетом семантического ядра (тематических запросов, по которым потенциальные клиенты будут находить компанию);
- простую процедуру заказа: от добавления товара в корзину до выполнения онлайн-оплаты;
- контактные реквизиты;
- юридические данные;
- блок для отзывов клиентов.
Необходимо не забывать про поисковое продвижение веб-ресурса – внешнюю, внутреннюю оптимизацию, подготовку высококачественного контента. Доверить такую работу стоит только профессионалам. Например, квалифицированный фотограф создаст яркие и красочные фотографии, которые смогут не только продемонстрировать красоту кондитерского изделия, но и подтолкнуть целевую аудиторию к ее заказу. Профессиональные СЕО-специалисты помогут адаптировать веб-ресурс под требования поисковых систем, найдут и исправят технические проблемы, дублирующие странички и битые ссылки.
Специалисты по SEO-продвижению соберут семантическое ядро, проверят присутствие выбранных тематических запросов на рекламируемом веб-ресурсе. Использование данного инструмента позволит не только быстро вывести сайт из песочницы поисковой системы, но и существенно поднять его в поисковой выдаче. Верхние позиции органики предоставляют возможность регулярно получать качественный трафик на веб-ресурс, существенно повышать уровень конверсии.
Размещение кондитерского магазина на картографических сервисах
В наше время абсолютно каждый россиянин использует Яндекс карты для поиска магазина, поставщика услуг с удобным расположением. Мы привыкли к активному ритму жизни, поэтому не хотим тратить драгоценное время на выполнение обычных задач – поход в магазин за продуктами, приобретение вещей, а также иные цели. Онлайн шопинг существенно облегчает эти вопросы, так как достаточно зайти в интернет, выбрать и заказать продукцию с адресной доставкой.
Но иногда потенциальным покупателям хочется посетить офлайн представительство, самостоятельно выбрать изделие и купить его. Размещение кондитерского магазина на картах Яндекса позволяет привлечь внимание целевой аудитории, которая находится вблизи бизнеса. Бесплатное и платное размещение бизнеса на картографических сервисах помогает познакомить людей, которые проживают или работают в конкретном районе, городе, с кондитерской, ее продукцией и подтолкнуть к посещению магазина.
Правильное заполнение карточки компании подразумевает:
- внесение информации о магазине (название, адрес, контактный номер, режим работы, сертификаты и разрешительные документы);
- публикации части ассортимента в товарной галереи;
- предоставление потенциальным покупателем максимум ценных сведений для принятия решения об обращении в магазин.
Такая информация поможет привлечь внимание целевой аудитории, убедить ее в надежности кондитерского магазина и подтолкнуть к построению маршрута или звонку. Кроме того, размещение бизнеса на картографических сервисах позволяет создавать правильную репутацию, повышать рейтинг кондитерского магазина.
Клиенты, которые остались довольными обслуживанием, могут размещать отзывы, например, для получения скидки на следующую покупку. Такая небольшая мотивация позволит не только создать положительный имидж организации, но и положительно влиять на интернет-продвижение.
Яндекс. Карты предлагают возможность опубликовать информацию о магазине за некоторую стоимость – приоритетное размещение. Этот вариант открывает перед бизнесом большие возможности:
- отображение кондитерской на верхних позициях поисковой выдачи;
- существенное увеличение охвата целевой аудитории;
- использование брендированных элементов;
- увеличение узнаваемости бренда.
Компании, которые воспользовались приоритетным, платным размещением максимально быстро окупают инвестицию в данный рекламный инструмент. Причина заключается в том, что 8 из 10 пользователей картографических сервисов находят ответ на свой вопрос на первых десяти позициях выдачи. Это значит, что отображение кондитерского магазина на верхних позициях позволит быстро привлечь внимание целевой аудитории, увеличить поток клиентов и прибыльность бизнеса.
Настройка рекламы в интернете: контекстная, баннерная и таргетированная
Абсолютно каждый предприниматель знает, что реклама является двигателем прогресса, инструментом для эффективного развития бизнеса. Настройка и запуск интернет-рекламы для кондитерского магазина считается достаточно важным, так как позволяет не только выполнять быстрые продажи, но и увеличивать охват целевой аудитории.
Баннеры, контекст и таргетинг (ретаргетинг) можно использовать для продвижения сайта магазина кондитерских изделий. Размещение баннерной рекламы на различных тематических веб-ресурсах, форумах, медийных платформах поможет получать действительно качественный, целевой трафик. Этот рекламный инструмент характеризуется высокой эффективностью, выгодой, быстрой окупаемостью, так как привлекает внимание действительно заинтересованных пользователей.
Еще один эффективный инструмент повышения конверсии – контекстная реклама. Правильная настройка рекламной кампании помогает привлечь покупателей даже в новый магазин, который только начал покорять нишу. Доверить такую работу можно команде «Бизнес-Навигатор», которая имеет богатый опыт работы с данным каналом. Наши специалисты помогут правильно собрать семантическое ядро, напишут привлекательное рекламное объявление, подберут минус-слова, чтобы отсечь нецелевой трафик.
Сотрудничество с нашей компанией позволит получать заказы уже в день запуск контекстной рекламы. Эффективность данного инструмента обусловлена тем, что для него характерно:
- максимальная направленность на целевую аудиторию, так как отображение материалов осуществляется пользователям, заинтересованным данной продукцией, услугой;
- отсутствие тарификации за публикацию, отображение. Система снимает оплату только за факт перехода потенциального покупателя на сайт кондитерской. Это значит, что бизнес получает возможность максимально быстро окупить инвестиции в рекламную кампанию;
- высокая скорость получения результатов. Первые заказы можно начать получать уже в день запуска рекламной кампании.
Данный рекламный инструмент помогает привлечь внимание пользователей сети, подтолкнуть их к переходу на сайт для решения собственной проблемы или восполнения возникшей потребности, а также выполнению конверсионных действий. Как правило, целевая аудитория, которая приходит с этого канала, заказывает продукцию. Если этого не произошло, можно подключить ретаргетинг для прогрева потенциальных покупателей, возврата их веб-ресурс для выполнения конверсионного действия.
Ремаркетинг – инструмент для возврата заинтересованной целевой аудитории, которая уже посещала сайт. Отображение рекламы будет осуществлять только тем пользователям, которые отвечают определенным характеристикам и условиям. Например, настроить ретаргетинг можно таким образом, чтобы демонстрация рекламных материалов осуществлялась пользователям, которые добавили продукцию в корзину и не оформили заказ.
Этот инструмент помогает прогреть целевую аудиторию, подтолкнуть ее к возврату на сайт кондитерской и выполнению действий. Реклама отображается на различных сайтах, которые поддерживают ремаркетинг, и создает эффект легкого напоминания. Объявление не является навязчивым, так как показывается только заинтересованным пользователям сети. Его эффективность достаточно высока, если доверить его настройку специалистам digital-маркетинга.
Регистрация кондитерской в социальных сетях
Собственнику бизнеса стоит задуматься о регистрации магазина в социальных сетях, которые сегодня являются очень эффективным способом контакта с существующими клиентами, уведомления целевой аудитории о проводимых акциях. Создание бизнес-аккаунта позволяет публиковать:
- фотографии лучших кондитерских изделий;
- информацию об изменениях работы офлайн-магазина;
- сведения об акциях, скидках;
- информацию о проводимых розыгрышах.
Эффективность социальных сетей в привлечении новых клиентов не очень высока, но этот канал позволяет наладить правильную коммуникацию с уже существующими покупателями. Такой подход поможет взаимодействовать с аудиторией, трансформировать их в постоянных клиентов.
Продвижение через маркетплейсы
Большое количество россиян ежедневно запускают торговые платформы, где предлагаются разнообразные товары от многих продавцов. Одним из самых популярных вариантов сегодня считается Яндекс. Маркет. На данном маркетплейсе представлен впечатляющий ассортимент кондитерской продукции, которую с высокой долей вероятности покупают пользователи сети. Упускать такую возможность начинающему кондитерскому магазину абсолютно не стоит, так как Яндекс. Маркет поможет осуществлять быстрые продажи, знакомить целевую аудиторию со своим бизнесом.
Чтобы потенциальные клиенты увидели Вашу кондитерскую, необходимо правильно составить товарный фид, представить необходимую для принятия решения покупателями информацию. Акционные предложения, бонусы, нестандартные условия оплаты помогут «погреть» целевую аудиторию и подтолкнуть к обращению именно к Вам.
Что необходимо для успешного продвижения кондитерской?
Существует ряд правил, без соблюдения которых, крайне сложно достичь высоких показателей. В обязательном порядке потребуются:
- Качественный продукт. Чтобы реклама в интернете действительно приносили прибыль, а клиенты хотели вновь возвращаться, необходим ароматный, вкусный и действительно достойный внимания целевой аудитории ассортимент сладостей.
- Креативный сайт. Для продвижения кондитерского магазина просто необходим сайт, который будет зарождать у целевой аудитории неудержимое желание заказать и попробовать сладости авторского производства. Веб-ресурс должен привлекать внимание не только потенциальных клиентов, но также поисковых машин, которые формируют выдачу с учетом тематических запросов пользователей. Для этого необходимо использовать эффективные методики поисковой оптимизации в процессе наполнения абсолютно каждой странички сайта, проводить масштабную аналитическую работу для корректировки процедуры продвижения.
- Полезный, СЕО-оптимизированный контент. Абсолютно каждый посетитель веб-ресурса кондитерского магазина должен получить максимум ценных и интересных сведений. У потенциального покупателя должен возникнуть интерес к предлагаемому товару, а также своевременно узнавать о новинках, акциях, бонусах кондитерской.
- Грамотно разработанная маркетинговая стратегия. Стратегия продвижения должна разрабатываться профессионалами с учетом различных аспектов и нюансов digital-маркетинга.
Разработать действенную стратегию продвижения Вашего кондитерского магазина могут специалисты «Бизнес-Навигатор». Обращаясь в нашу компанию, собственники бизнеса получают комплексный подход к рекламе кондитерской в сети. Команда «Бизнес-Навигатор» использует собственные разработки, современные тенденции интернет-маркетинга, которые помогают получать бизнесу качественный целевой трафик, увеличивать уровень конверсии и, соответственно, прибыли.
Наша компания предлагает собственникам кондитерского бизнеса, предпринимателям, которые только задумываются об открытии магазина, следующие услуги:
- создание конкурентного веб-ресурса с нуля;
- выполнение аудита, внешней и внутренней оптимизации существующего сайта;
- наполнение веб-ресурса уникальным, оптимизированным под поисковые алгоритмы;
- настройку контекстной рекламы, ретаргетинга, а также иных «белых» инструментов продвижения бизнеса;
- регистрация кондитерского магазина в различных сервисах Яндекса для привлечения потенциальных покупателей, совершения быстрых продаж.
Комплексный подход в продвижении кондитерской в интернете позволяет максимально быстро выполнить поставленные задачи, повысить узнаваемости магазина среди целевой аудитории.
Подведение итогов
Кондитерский магазин – бизнес, который уже давно работает не только в офлайн режиме. Большое количество кондитерских представлены в сети, что позволяет целевой аудитории, заинтересованной в сладкой продукции, совершать покупки онлайн. Продвижение бизнеса в сети с помощью создания красочного, конкурентного сайта, а также использования различных инструментов digital-маркетинга позволяет достичь многих важных задач.
Интернет-реклама, поисковое продвижение помогают повысить узнаваемость бренда, привлечь на сайт кондитерской целевой трафик, а также увеличить его прибыльность. Для достижения высокого уровня конверсии, охвата целевой аудитории с учетом гео-фактора необходимо заручиться поддержкой специалистов «Бизнес-Навигатор». Наша команда разработает действенную методику продвижения кондитерского магазина с учетом его преимуществ, настроит рекламные кампании и поможет занять ТОП органической поисковой выдачи.
Остались вопросы? Нуждаетесь в консультации по тонкостям продвижения кондитерской? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор». Наша команда поможет достичь высоких показателей уже на старте интернет-продвижения Вашего бизнеса.
Реклама книжного магазина: тонкости продвижения бизнеса по продаже книг в интернете
В век цифровизации бумажная книга не потеряла собственной востребованности. Сегодня все также, как и несколько десятков лет назад, россияне с огромным удовольствием проводят собственный досуг за прочтением увлекательной книги. Многочисленные библиотеки, платформы для онлайн-чтения и скачивания электронных книг абсолютно не заменят собственную коллекцию. Поэтому, как правило, все книголюбы покупают продукцию любимых авторов в специализированных книжных магазинчиках или интернет-магазинах.
В большинстве случаев онлайн-магазины предлагают более доступную стоимость различных изданий, что в сочетание с удобством интернет-шоппинга привлекает внимание большого количества целевой аудитории. По этой причине данная ниша является высококонкурентной, и магазинам приходится бороться за каждого покупателя. Как книжному интернет-магазину привлечь целевую аудиторию? Как помочь потенциальному клиенту найти сайт, подтолкнуть к покупке товара именно у Вас? Предлагаем остановиться более подробно на особенностях продвижения книжного магазина в сети. Поговорим о разработке маркетинговой стратегии, выборе направлении и типа рекламы для такого бизнеса.
Особенности продвижения книжного магазина
Стоит остановиться на том, что статистические данные не очень оптимистичны – с каждым годом все меньше граждан нашей страны читают бумажные книги. Как правило, любители душевного чтения отдают предпочтение электронным изданиям, а также аудио версии. Заказать или бесплатно скачать такой вариант можно на платформах, созданных в разных уголках планеты.
Отечественные предприниматели, которые реализовывают художественную, научную, а также иные виды литературы, принимают решение перейти в интернет. Такой подход предоставляет возможность отказаться от офлайн представительства, которое является достаточно внушительным разделом расходов. Интернет-магазин позволяет охватывать большое количество пользователей не только в одном городе, но и в других регионах Российской Федерации.
Для успешного продвижения и развития бизнеса в интернете потребуется обязательно создать сайт, в котором потребуется учесть множество особенностей данной ниши. Веб-ресурс в обязательном порядке должен соответствовать требованиям поисковых систем, быть адаптирован под использование на различных устройствах. Заказывать книжки можно через ноутбук, персональный компьютер, смартфон, а также планшет, поэтому потенциальные клиенты должны запускать адаптированный сайт на собственном устройстве, оформлять заказ без сложностей. Остановимся на SEO продвижении подробнее.
СЕО-продвижение – зачем, что подразумевает?
Ни один магазин не продвигается в сети без SEO оптимизации. Этот пункт является очень важным, так как позволяет избавиться от технических проблем, создать качественный веб-ресурс, который заинтересует пользователей и поисковые алгоритмы.
Зачем нужно СЕО? Сегодня все больше любителей бумажных книг отказываются от посещения обычных офлайн магазинов в пользу онлайн шоппинга. Поисковая оптимизация интернет-магазина предоставляет возможность сделать сайт заметным для целевой аудитории
Доверить SEO-продвижение можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наша компания знает все тонкости внешней, внутренней оптимизации веб-ресурса, что позволяет интернет-магазину занять ведущие позиции в поисковой выдачи систем Яндекс, Google. Такой подход помогает повысить спрос на рекламируемую продукцию, сформировать положительный имидж книжного магазина в сети. Обращение к профессионалам предоставляет возможность существенно расширить рынок сбыта продукции – книги можно продавать не только в собственном городе, но и с доставкой по всей России.
Что подразумевает СЕО-продвижение книжного магазина?
Продвижение книжного бизнеса должна быть в обязательном порядке комплексной. Недостаточно просто использовать рекламу в социальных сетях, ведение блога, так как это не сможет принести необходимого результата. Специалисты «Бизнес-Навигатор» разрабатывают веб-ресурсы с нуля, оптимизируют и продвигают сайты в сети, при этом берутся за проекты любой сложности.
Во время выполнения работ по поисковой оптимизации, укреплению позиций книжного магазина в выдаче Яндекса или Google наша команда обязательно придерживаются следующих особенностей:
- Адаптивная верстка. Продвигаемый веб-ресурс, как уже говорилось выше, должен уметь подстраиваться под разные размеры девайсов, на которых он может быть запущен. Если упустить из виду данный факт, можно потерять потенциальных клиентов, которые не представляют свою жизнь без смартфонов.
- Разделение ассортимента на определенные категории. Достаточно сложно целевой аудитории найти необходимую книгу на одной странице. Для облегчения процесса выбора, приобретения товара потребуется разделить ассортимент на несколько разных категорий. Например, бестселлеры, нон-фикшн, художественная литература, триллеры и детективы, детские книги, издания для саморазвития, любовные романы и др. Четкая структура каталога позволит потенциальным клиентам быстро ознакомиться с предложением, выбрать необходимую категорию и отыскать книжку, которую захочется приобрести и прочитать.
- Функциональность веб-ресурса. Самым оптимальным вариантом для книжного интернет-магазина является следующая структура сайта – каталог, книжные издательства, о магазине, оплата и доставка, а также график работы, акции и бонусы, система лояльности. Важно продумать каждую деталь сайта, проанализировать все элементы страниц, чтобы продлить время пребывания целевой аудитории в интернет-магазине.
- Удобство. Потенциальные клиенты должны получить максимум сведений и свободу выбора, чтобы получилось «прогреть» их к заказу книг. Например, предоставление возможности прочитать несколько первых страничек книжки абсолютно бесплатно на сайте магазина. Кроме того, книжный магазин должен предлагать доступ к разным форматам электронных книг, которые можно будет загрузить на устройство после оплаты покупки. Ценный контент, как например, запланированные новинки, новые книги популярных авторов, пресс-релизы и многое другое, должен публиковаться на сайте регулярно. Кроме того, дополнительно магазин может предложить собственным клиентам возможность подписаться на рассылку новостей, познавательных статей и другого контента.
- Уникальность текстового контента. На сайте книжного магазина текст должен быть максимально уникальным. Речь идет про описание разделов каталога, рецензии, а также анонсы новинок. Очень важно публиковать в блоге интернет-магазина уникальные тексты об издательствах, которые представлены на сайте, а также об акционных предложениях и распродажах.
Только комплексный подход предоставляет возможность увеличить количество продаж интернет-магазина, повысить его узнаваемость. Правильная оптимизация веб-ресурса под потребности целевой аудитории и поисковых систем, разработка комфортной структуры сайта и наполнение его интересным уникальным контентом поможет укрепить позиции интернет-магазина в сети.
Как осуществляется поисковое продвижение книжного магазина?
Поисковое или SEO продвижение интернет-магазина, которые реализовывает электронные и бумажные книги, осуществляется в несколько шагов. Как правило, реализация проекта осуществляется по следующему принципу:
- Выполнение полного аудита существующего сайта. На данном этапе происходит изучение веб-ресурса для выявления, устранения и предупреждения различных групп ошибок. В обязательном порядке оптимизаторы обращают внимание на технические и СЕО ошибки, неточности.
- Проведение внешней оптимизации веб-ресурса. Эта стадия подразумевает сбор семантического ядра (ключевые слова) для дальнейшего продвижения книжного интернет-магазина, проверку и создание правильной перелинковки внутри сайта. Кроме того, специалисты выполняют и другие работы, которые помогут существенно повысить лояльность потенциальных покупателей, укрепить позиции веб-ресурса в поисковых системах Google, Яндекс.
- Выполнение внутренней оптимизации. Действия, которые выполняются на этом этапе, предоставляют возможность укрепить позицию сайта в поисковой системе. Данный шаг подразумевает создание хорошего ссылочного профиля. Для этого в обязательном порядке используются проверенные и надежные ресурсы-доноры, тематика которых аналогична продвигаемому магазину. Специалисты, которые занимаются продвижением книжного бизнеса, обязательно тщательно и внимательно отбирают платформы для размещения ссылок. Это позволяет гарантировать безопасность интернет-магазину, точное совпадение тем, а также превосходный траст.
Только после этого можно приступать к остальным методикам интернет-продвижения, например, запуск рекламных кампаний, использование социальных сетей и других подобных методик.
Запуск рекламы в интернете
Продвижение ни одного вида бизнеса не происходит без использования рекламных инструментов. Самыми востребованными вариантами сегодня остаются контекст, таргетинг. Поэтому остановимся на данных разновидностях интернет-рекламы более подробно.
Контекстная реклама
Продвижение книжных магазинов с помощью контекстной рекламы можно в двух поисковых системах – Google, Яндекс. Самым востребованным поисковиком в нашей стране считается именно Яндекс, поэтому рассмотрим контекст на его примере. Запускать рекламную кампанию необходимо через Яндекс. Директ, личный кабинет в котором открывает безграничные возможности для оптимизации, корректировки контекстной рекламы.
Для настройки, запуска контекста потребуется:
- Собрать ключевые запросы. Важно максимально продумать тематические слова и фразы, по которым потенциальные клиенты могут искать книжный магазин. Данному вопросу стоит уделить максимальное количество внимания, так как отображение рекламных материалов будет осуществляться только для пользователей, которые будут выбранные использовать ключевые запросы.
- Подготовить перечень минус-фраз. Данный список слов и выражений предоставляет возможность отсеять нецелевой трафик, то есть посетителей сайта, которые не заинтересованы в приобретении бумажных или электронных книжек. Поэтому, чтобы повысить вероятность конверсии, важно правильно составить перечень минус-слов.
- Написать привлекательное рекламное объявление. Очень важно придумать цепляющий заголовок, который привлечет внимание целевой аудитории, заставит ее остановиться и перейти на продвигаемый сайт. Как правило, пользователи сети читают не весь текст рекламного объявления, поэтому важно указать максимально кратко всю необходимую информацию для прогрева целевой аудитории и трансформации ее в покупателя.
- Настроить метрику. Сложно контролировать эффективность рекламной кампании без использования аналитики. Поэтому, чтобы правильно оптимизировать контекстную рекламу, вносить изменения в перечень ключевых слов и другие параметры. Для получения аналитических сведений потребуется обязательно настроить Яндекс. Метрику. Процесс занимает всего несколько минут, но позволяет получать достоверные сведения о том, сколько было переходов, какие запросы использовались более часто или не использовались вовсе.
- Выбрать географию отображения рекламных материалов. Рекомендуем при написании рекламного объявления использовать привязку к определенному городу или району. Но несмотря на это, дополнительно потребуется указать регион, город, пользователям которых будет отображаться реклама. Важно обратить внимание на то, что магазин может доставлять книги по всей России, но настраивать рекламу желательно под конкретные города и области. Это поможет максимально эффективно охватить целевую аудиторию, которая к поисковым запросам добавляет город своего пребывания (проживания).
Как правило, самостоятельно предприниматели не могут корректно настроить и запустить рекламную кампанию. В большинстве случаев происходит «слив» рекламного бюджета без привлечения целевого трафика и получения конверсии. Поэтому оптимальным вариантом станет обращение к специалистам digital-маркетинга, которые знают все тонкости работы с данным рекламным инструментом. Такой подход предоставит возможность избежать большого количества ошибок, которые могут существенно снизить эффективность рекламы.
Напомним, что контекстная реклама предоставляет возможность рекламировать отдельные категории товаров, продукцию и бренд. Этот вид рекламы характеризуется высокой точностью попадания в целевую аудиторию. Поэтому совершать первые продажи можно уже в день запуска рекламной кампании.
Таргетинг, ретаргетинг
Таргетированная реклама предоставляет возможность максимально точно определить целевую аудиторию, для которой будет происходить отображение рекламных материалов. Показ объявления осуществляется лицам, которые соответствуют ряду настраиваемых параметров:
- возраст;
- пол;
- доход;
- расположение в определенном городе;
- хобби, предпочтения.
Высокая эффективность данной рекламный кампании обусловлена тем, что объявление о продвигаемом товаре увидит только тот человек, который действительно может им заинтересоваться. Это очень удобно, помогает повысить узнаваемость книжного магазина, «прогреть» целевую аудиторию и подтолкнуть ее к посещению сайта, оформлению заказа.
Еще одним достаточно эффективным инструментом интернет-продвижения является ремаркетинг. Принцип данной рекламы представлен тем, что реклама демонстрируется только тем лицам, которые уже посетили сайт книжного магазина и заинтересовались продукции. Как правило, ретаргетинг настраиваться на целевую аудиторию, которая добавила какой-либо товар в корзину, но не завершила оформление заказа.
Таким потенциальным клиентам происходит демонстрация рекламного объявления на различных веб-ресурсах и платформах, которые поддерживают ретаргетинг. Высокая эффективность рекламного инструмента обусловлена сильной заинтересованностью целевой аудитории в предлагаемом товаре, поэтому объявление не вызывает злость, агрессию, а, наоборот, помогает аккуратно прогреть и подтолкнуть к возвращению в интернет-магазин для завершения покупки.
Очень часто рекламодатели мотивируют пользователя на выполнение конверсионных действий с помощью скидок, бонусов и других приятных моментов. Такой фактор положительно влияет на решение потенциального клиента вернуться на сайт книжного магазина и закончить оформление заказа с дополнительным поощрением от организации.
Ремаркетинг имеет большое количество преимуществ:
- точность попадания в целевую аудиторию;
- высокая результативность;
- оплата осуществляется только за клики по рекламному объявлению;
- повышение лояльности, доверия к интернет-магазину;
- преимущество перед конкурентами, которые, как правило, не используют данный инструмент;
- гибкость настройки.
В наше время большое количество предпринимателей не использует этот вид рекламы для собственного продвижения. Поэтому настройка ремаркетинга для книжного интернет-магазина будет сопровождаться конкурентным преимуществом, высокой эффективностью.
С помощью ретаргетинга можно максимально точно подобрать целевую аудиторию, например, по действиям (клиент добавил товар в корзину, но не завершил оформление покупки), стоимости продукции, заинтересованности изданием, а также источникам информации о продвигаемом изделии. Настройка данного рекламного инструмента подразумевает возможность выбрать численность показов объявления целевой аудитории в день, неделю и месяц. Кроме того, можно сформировать список платформ, на котором будет происходить показ рекламных материалов.
В отличие от контекста, ретаргетинг нацелен непосредственно на ту целевую аудиторию, которая уже посещала интернет-магазин, а также проявила интерес к продукции. В такой ситуации уровень конверсии стремительно возрастает, а стоимость лида – снижается.
Кроме того, данный рекламный инструмент предоставляет возможность существенно повысить узнаваемость бренда – с помощью ремаркетинга создается эффект постоянного присутствия книжного магазина в сети. Такое присутствие организации в интернете приводит к впечатлению, что магазин тратит большие суммы на рекламную кампанию. Этот факт придает книжному онлайн-магазину авторитет, престиж в глазах конкурентов, потенциальных клиентов.
Подведение итогов
Сегодня большое количество книжных магазинов активно переходят в интернет. Присутствие онлайн-магазина предоставляет возможность охватить максимальное количество целевой аудитории, которые покупают книги в бумажном или электронном варианте, а также повысить узнаваемость компании. Добиться таких результатов можно, если пользователи интернета могут найти сайт организации и выполнить на нем конверсионные действия.
Чтобы облегчить целевой аудитории нахождение книжного магазина в сети, потребуется запустить процедуру продвижения компании в интернете. Комплексный подход, который основан на использовании различных маркетинговых инструментов, каналов продвижения, позволит бизнесу по продаже книг максимально эффективно развиваться. Привлечь внимание потенциальных покупателей, подтолкнуть их к оформлению заказа можно с помощью SEO, размещения офлайн представительства на картографических сервисах, запуска контекстной рекламы и ремаркетинга. Только комплексный подход поможет успешно продвигать книжный бизнес в сети.
Остались вопросы? Нужна детальная консультация по продвижению книжного магазина? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор». Специалисты нашей компании проконсультируют по всем тонкостям рекламных инструментов, разработке маркетинговой стратегии и другим вопросам. Поможем продвигать Ваш бизнес по реализации книг на всех сервисах Яндекса.
Реклама зоомагазина: как быстро и эффективно достичь высоких показателей интернет-продвижения
Электронная коммерция активно завоевывает все сферы деятельности. В интернете можно встретить большое количество магазинов, которые предлагают разнообразие товаров: от продуктов питания до аксессуары для домашних питомцев. Зооиндустрия, сфера оказания услуг животным активно процветает не только в офлайне, но и онлайне. В сети можно заказать корм, аксессуары, косметику и амуницию для котов, собак, а также записать домашнего любимца на услугу.
Активное завоевание интернета зоо-бизнесом подталкивает предпринимателей к использованию всех возможностей для продвижения собственных компаний. Такой подход предоставляет возможность выделиться среди большого количества конкурентов, повысить узнаваемость организации и существенно увеличить поток клиентов. Какие рекламные инструменты помогут добиться таких задач? Как правильно продвигать зоомагазин в интернете? Остановимся на данных вопросах более детально.
Почему стоит использовать возможности интернета для рекламы зообизнеса?
Перед тем, как приступить к более детальному рассмотрению рекламных инструментов и каналов продвижения, важно разобраться в том, почему собственникам магазинов зоотоваров важно использовать интернет для собственного развития. Как правило, владельцы домашних животных достаточно активны в социальных сетях, тематических форумах и других подобных интернет-платформах.
Согласно последним исследованиям, которые проводятся многочисленными исследовательскими центрами, собственники собак, котов, попугаев и другой живности регулярно рассказывают о собственных питомцах, а также публикую их фотографии около шести раз в неделю. Причин для такой активности в интернете очень много. Одной из самых главных является то, что человек относится к своему животному как к члену семьи. Именно поэтому владелец хочет рассказать о питомце, продемонстрировать, насколько собачка или котик является важным для него.
Кроме того, фотографии и публикации о домашних животных свободны от религиозных, политических, расовых, а также иных предрассудков. Такое тематическое общение считается прекрасной возможностью создать и поддерживать онлайн-пространство, в котором нет негатива. Питомцы – продолжение человека, отражают его суть. Поэтому публикации в социальных сетях фотографий и историй про домашний животных является хорошим способом рассказать о собственной жизни без конкретизации данных о себе.
Подводя небольшой итог, хочется отметить, что интернет для зообизнеса является не только возможностью наладить правильную коммуникацию с клиентами. Это очень мощный маркетинговый инструмент продвижения интернет-магазина зоотоваров, создания положительного имиджа. Использование возможностей интернета предоставляет возможность быстро и качественно привлечь целевой трафик на сайт компании, повысить прибыль и узнаваемость магазина.
Востребованность интернет-продвижения для магазина товаров для домашних питомцев очевидна, поэтому предлагаем перейти к тому, как подготовить сайт к рекламе в сети.
Поисковая оптимизация: почему SEO является важным для бизнеса?
Для большого количества россиян интернет является базовым источником информации – 6 из 10 человек запускают интернет-браузер, чтобы найти информацию о магазине или поставщике услуг. По этой причине магазины, которые предлагают товары для домашних питомцев, просто обязаны иметь собственный сайт в сети. Веб-ресурс не только должен быть, но и в обязательном порядке соответствовать ряду требований.
Интернет-магазин должен быть современным, удобным и интуитивно понятным. Потенциальному клиенту не должно быть сложно отыскать какую-либо информацию и товар, добавить его в корзину и заверить оформлением покупки. Обязательно веб-ресурс должен содержать следующие компоненты:
- корзину для добавления товара;
- понятную структуру каталога товаров;
- детализированное описание продукции со всей необходимой информацией для принятия решения;
- удобную систему поиска;
- интеллектуальные фильтры;
- информацию об оплате, доставке заказов;
- контактные и юридические данные компании.
Такая информация поможет целевой аудитории, которая попадет на сайт магазина, оценить предложение, выбрать необходимый товар и заказать его. Наличие блоков с юридическими и контактными данными, сведениями по сотрудничеству с онлайн-магазином, а также место для отзывов помогут потенциальным клиентам убедиться в честности, надежности организации.
Перед тем, как наполнять веб-ресурс контентом потребуется составить семантическое ядро – набор тематических запросов, по которым целевая аудитория сможет найти Ваш сайт. Как правило, семантика насчитывает большое количество слов и фраз, которые соответствуют специфике и тематике сайта. Рекомендуем использовать низко- и среднечастотные ключевые запросы информативного и коммерческого характера.
Кроме составления семантического ядра, потребуется выполнить внешнюю и внутреннюю оптимизацию веб-ресурса. Одним из важных этапов является адаптация интернет-магазина под работу с разными типами устройств. Сегодня большое количество собственников домашних питомцев – активные люди, которые используют все возможности для выхода в интернет. Поэтому собственникам зоомагазина важно убедиться в том, что пользователи смогут заказывать товары с помощью персонального компьютера, ноутбука, смартфона и планшета.
Еще один важный момент – провести полный аудит сайта. Достаточно часто тщательная проверка веб-ресурса предоставляет возможность найти неработающие странички, дубли, а также некорректную перелинковку. Исправление неточностей, проблем и некорректного отображения стилей позволяет максимально правильно подготовить сайт к посещению целевой аудитории, ранжированию поисковыми системами.
К оптимизации, поисковому продвижению интернет-магазина важно подходить с особым вниманием. С помощью SEO можно поднять сайт с зоотоварами на верхние позиции органической поисковой выдачи, что позволяет получать целевой качественный трафик, трансформировать посетителей в клиентов абсолютно без вложений в рекламу
СЕО-продвижение является эффективным в долгосрочной перспективе, поэтому рекомендуется использовать данный инструмент сразу после создания сайта. Пока веб-ресурс находится в песочнице поисковой системы, не стоит откладывать SEO. Правильная подготовка на старте и в течение первых нескольких месяцев существования интернет-магазина позволит в будущем увидеть прогресс максимально быстро.
Регистрация зоомагазина на маркетплейсах
Торговые площадки, маркетплейсы поисковых систем являются очень действенным маркетинговым инструментом, который действительно помогает увеличить узнаваемость бренда и поток клиентов. Сегодня практически каждый второй россиянин открывает интернет, когда сталкивается с острой потребностью в приобретении товаров для собственного питомца. Как правило, первым открываются различные торговые платформы, которые предлагают возможность быстро заказать и получить корм, игрушку для питомца и другие изделия из более 100000 наименований.
Поэтому, если бизнес еще не представлен на Яндекс. Маркет, Вайлдбериз, Озон и других площадках, стоит исправить данную оплошность. Регистрация интернет-магазина на маркетплейсах помогает:
- осуществлять быстрые продажи;
- привлекать внимание целевой аудитории;
- рекламировать продукцию;
- повышать узнаваемость магазина;
- создавать правильный имидж бизнеса.
Зарегистрировать интернет-магазин на торговых платформах может абсолютно каждый собственник бизнеса. Для этого не потребуется особых знаний и умений. Но для повышения эффективности этого канала привлечения потенциальных покупателей необходимо правильно заполнить карточку зоомагазина, наполнить кабинет товаром.
Для сотрудничества с Яндекс. Маркетом потребуется:
- зарегистрировать бизнес;
- указать юридические, регистрационные сведения;
- пройти модерацию сервиса;
- подготовить товарный фид с детальной информацией о предлагаемой продукции.
Доверить такую работу можно специалистам «Бизнес-Навигатор», которые имеют большой опыт в работе со всеми сервисами Яндекса. Наша команда поможет правильно подготовить товарный фид, грамотно оформит карточки предлагаемой продукции.
В процессе оформления торговой галереи наша компания руководствуются 4 ключевыми принципами:
- В название необходимо отразить максимум важной информации.
Такой подход позволит отобразить продукцию в нужной категории, выполнить правильную поисковую оптимизацию. Поэтому в обязательном порядке рекомендуем прописать в названии торговую марку, название товара и категорию. Если указать такую информацию, потенциальные клиенты смогут быстрее и легче найти товар, заказать его.
- Используйте только качественные фотографии, визуальные компоненты.
Ни один человек не захочет приобрести товар, карточка которого содержит одну темную фотографию низкого разрешения. Чтобы привлечь внимание потенциального покупателя и подтолкнуть его к покупке, потребуется предложить целевой аудитории достаточное количество качественных фото, которые демонстрируют преимущества изделия, его реальные размеры и помогают оценить характеристики.
Использование качественного визуального контента помогает существенно увеличить кликабельность товарной карточки, привлечь целевую аудиторию. Для создания фотографий продукции высокого качества и детализации лучше обратиться к профессионалам. Профессиональный фотограф создаст хорошие фото, которые позволят потенциальным клиентам рассмотреть изделие до мельчайших подробностей.
- Создавайте описание продукции в соответствие с требованиями маркетплейса.
Ни для кого не является секретом, что торговые платформы имеют свои определенные требования к рекламодателям. Чтобы ускорить процесс прохождения модерации, использовать все возможности маркетплейса, потребуется изучить правила сервиса. Рекомендуем размещать в карточке товара исключительно актуальные сведения, так как это позволит зообизнесу существенно подняться в рейтинге площадки.
Напомним, что абсолютно все маркетплейсы заинтересованы в сотрудничестве с магазинами, для которых характерен высокий рейтинг, минимальный процент возвратов и отсутствие споров с покупателями. Правильное заполнение карточки товара позволит соответствовать данным показателям и, соответственно, получать хорошую прибыль.
- Управляйте репутацией организации – работайте с отзывами.
Сегодня большое количество пользователей интернета (около 95%) перед тем, как заказать продукцию, тщательно изучают отзывы о магазине. По этой причине абсолютно не стоит недооценивать данный инструмент. Повысить вероятность конверсии на тридцать процентов можно с помощью всего пяти положительных отзывов.
Не стоит обращаться к противозаконным способам повышения количества позитивных откликов. Рекомендуем мотивировать собственных клиентов к выполнению данных действий, например, с помощью специальных промокодов, скидок и кэшбэка, которые предлагаются покупателям после размещения отзыва на торговой платформе.
Ни один бизнес не застрахован от негативной оценки. Не удаляйте отрицательные отклики – с ними необходимо правильно работать, чтобы повысить доверие целевой аудитории. Оптимальным вариантом считается помощь с решением проблемы потребителя. Откажитесь от стандартных и шаблонных отписок, рекомендуется отвечать пользователю с конкретикой, разобравшись в ситуации. Такой подход позволит показать целевой аудитории клиентоориентированность.
Регистрация на картографических сервисах
Управлять репутацией бизнеса, работать с отзывами и продвигать интернет-магазин зоотоваров можно также с помощью картографических сервисах. Размещение информации о бизнесе актуально для компаний, которые имеют офлайн-представительство или физический пункт выдачи продукции. Преимуществ использования данного канала очень много:
- возможность охватить целевую аудиторию, расположенную в определенном районе или городе;
- высокая вероятность конверсионных действий;
- управление репутацией зоомагазина в интернете;
- эффективная коммуникация с существующими и потенциальными клиентами посредством отзывов;
- успешная презентация продукции в карточки бизнеса.
Как правило, каждый второй человек запускает Яндекс. Карты для того, чтобы отыскать необходимый магазин, поставщика услуги в районе своего пребывания. Этот сервис позволяет ознакомиться с ассортиментом зоотоваров, расположением магазина, а также позвонить для получения консультации или проложить маршрут для посещения офлайн представительства. Это очень удобно, поэтому собственникам магазина зоопродукции не стоит отказываться от использования этого канала.
Запуск контекстной рекламы в Яндекс. Директ
Для охвата целевой аудитории, заинтересованной в приобретении товаров для домашних питомцев, необходимо запустить контекстную рекламу. Одной из самых популярных поисковых систем в Российской Федерации является Яндекс, поэтому в обязательном порядке стоит настроить рекламную кампанию на данной платформе. Чтобы объявление рекламодателя отображалось на сайтах-партнерах поисковика, потребуется запустить рекламу на РСЯ. Такой подход позволит привлечь внимание большого количества потенциальных покупателей, подтолкнуть их совершению заказа.
Достичь высоких показателей можно только при условии правильной настройки рекламной кампании. Если некорректно выбрать целевую аудиторию, поисковые запросы и минус-фразы, существует высокий риск «слить» рекламный бюджет и не получить необходимый уровень конверсии. Поэтому рекомендуем обратиться к специалистам digital-маркетинга, который выполнят все необходимые действия по настройке и запуску рекламной кампании для зоомагазина.
Преимущества данного инструмента продвижения зообизнеса в интернете очевидны:
- Универсальность. С помощью контекстной рекламной кампании можно рекламировать практически все виды товаров и услуг. Продвигать можно корм для домашних животных, игрушки и аксессуары, косметику для питомцев, а также услуги грумера, выгула собак и многое другое.
- Эффективность. Совершать быстрые продажи можно уже в день запуска контекста. Как правило, правильно настроенная рекламная кампания приводит на сайт зоомагазина целевой и достаточно качественный трафик. Посетители веб-сайта заинтересованы в приобретении товаров рекламируемой категории, поэтому если пользователь попадает на удобный сайт с комфортными ценами, конверсии быть.
- Максимальная точность попадания в целевую аудиторию. Корректное написание рекламного объявления позволяет привлечь внимание потенциальных покупателей, заинтересованных в приобретении конкретного товара или продукции определенного бренда, а также отсечь абсолютно незаинтересованных интернет-пользователей. Это говорит о том, что рекламный бюджет будет расходоваться эффективно.
- Выгодная оплата. Расходование рекламного бюджета осуществляется исключительно за переход потенциального покупателя на сайт. Это значит, что размещение объявления и его показ целевой аудитории не тарифицируется.
- Гибкость рекламной кампании. Рекламодатель получает возможность корректировать рекламное объявление, вносить изменение в перечень ключевых фраз и слов, уменьшать или увеличить стоимость клика.
- Детализация статистических данных. Поисковая система Яндекс предлагает рекламодателю максимально эффективный и мощный статистические инструменты. Собственнику зоомагазина доступны в любой момент дня и ночи сведения о количестве переходов потенциальных клиентов по объявлению, размере бюджета, который остался на счету кампании. Кроме того, в рекламном кабинете пользователь сможет узнать информацию по численности запросов, осуществленных по конкретным ключевым словами и фразам.
Использование данного инструмента для продвижения зоомагазина гарантированно приносит необходимый результат. Даже новые интернет-магазины начинают получать прибыль, так как рекламные объявления показываются исключительно целевой аудитории, которая максимально заинтересована в таких товарах и находится в поиске способа решить свою проблему, восполнить некую потребность.
Заключение
Сегодня интернет – не просто способ увлекательно провести время за просмотром забавных видеороликов, прослушиванием музыки или чтением новостных сводок. В сети можно встретить большое количество интернет-магазинов, официальных сайтов компаний, которые помогают пользователем решить свою проблему, сэкономив при этом время и финансы.
Продвижение зоомагазина в интернете может и принесет необходимый результат, если комплексно подойти к данному вопросу. Специалисты «Бизнес-Навигатор» предлагают комплексное продвижение зообизнеса в сети с помощью эффективных каналов, рекламных инструментов. Наша команда разрабатывает маркетинговую стратегию с учетом преимуществ и возможностей Вашего магазина. Поможем занять ТОП позиции органической поисковой выдачи.
Реклама женского магазина: как эффективно увеличить количество клиентов и повысить продажи
Развитие цифровых технологий, коронавирусная пандемия, а также другие факторы оказали сильное влияние на рынок электронной коммерции. Чтобы развиваться или хотя бы держаться на плаву, большое количество предпринимателей, собственников офлайн магазинов, были вынуждены перебазироваться в онлайн. Таким образом на рынке усилилась конкуренция и появились некая напряженность в нише.
Переход бизнеса в интернет, например, магазина женских товаров, предоставляет широкие возможности охвата потенциальных клиентов, увеличения прибыли. Правильно развиваются, повышают узнаваемость бренда только те организации, которые делают ставку на технологичность, удобство фильтров, привлекательность ассортимента и акционных предложений, а также эффективную рекламную кампанию в сети.
Если еще несколько лет назад продвижение женского магазина являлось только желательным элементом маркетинговой стратегии, то сегодня это просто обязательное условие для компаний, которые хотят не просто быть в сети, но и развиваться в данном направлении. Предлагаем более подробно остановиться на том, как правильно рекламировать женский магазин в интернете. Рассмотрим все самые востребованные инструменты и каналы привлечения целевого трафика, повышения конверсии.
Как привлечь в женский магазин потенциальных клиентов?
Продвижение интернет-магазина или коммерческого сайта – комплекс действий, которые направлены на повышение узнаваемости компании, привлечение целевой аудитории на ее веб-ресурс, а также увеличение прибыли. Для того чтобы магазин женских товаров мог привлекать и удерживать внимание потенциального покупателя, подталкивать его к выполнению конверсионного действия, потребуется три важных составляющих. К этим «трем китам» можно отнести:
- Качественный сайт, зарегистрированный профиль в социальных сетях, а также регистрация бизнеса на торговых онлайн-платформах. Такие элементы предоставят возможность максимально эффективно контактировать с целевой аудиторией, знакомить ее с продукцией и предлагать максимум ценных сведений всего за несколько кликов.
- Правильно разработанная, четкая маркетинговая стратегия продвижения. В данном документе в обязательном порядке должно быть указаны рекламные инструменты и каналы продвижения, которые необходимо использовать для продвижения бизнеса. Кроме этого, маркетинговая стратегия содержит перечень шагов и действий, которые будут выполняться в течение следующих 6-12 месяцев.
- Проработанную целевую аудиторию. Любое продвижение бизнеса должно начинаться с выбора того, кто является Вашим клиентом. Таким образом оптимизаторы, специалисты по digital-маркетингу смогут правильно создавать рекламные материалы, которые смогут найти отклик именно у Вашей целевой аудитории, заинтересованной в данной категории товаров.
На последнем пункте предлагаем остановиться более подробно, так как в большинстве случаев данный вопрос очень часто остается вне внимания предпринимателей.
Проработка ЦА бизнеса
Для понимания данного пункта предлагаем представить, что продвигаемый нами магазин реализует женскую одежду. Если это не крупная торговая платформа или известный мировой бренд, то целевую аудиторию можно и даже нужно сузить максимально. Ниша женской одежды является лидером в электронной коммерции по количеству конкурентов. При этом сотрудничать интернет-магазину приходится не только с российскими веб-ресурсами, но и большой численностью зарубежных сайтов. Например, AliExpress, GAP, а также иными торговыми компаниями.
Чтобы выигрывать у собственных конкурентов, важно правильно позиционировать собственный бизнес, а также максимально корректно описать своего потенциального клиента. Например, рекламировать онлайн-магазин женской одежды возможно для следующих категорий пользователей:
- Женщины и девушки-карьеристки. Как правило, для такой категории характерен возраст от 24 до 40 лет, доходы на уровне выше средних, проживание в крупном городе. Такие представительницы прекрасного пола считают одежду лишь средством достижения собственной цели, поэтому они готовы переплачивать за бренд, качество материалов и кроя.
- Домохозяйки в возрасте от 30 до 45 лет. Женщины из этой категории являются семейными людьми со средним или ниже средним уровнем дохода. Как правило, такие покупатели стараются выгодно приобрести продукцию на одном веб-ресурсе. Желательно для всех членов семьи. Это позволяет сэкономить на доставке. Поэтому целевая аудитория с особенным вниманием следит за предлагаемыми бонусами и скидками, акциями.
Как правило, современная молодежь предпочитает ходить по торговым центрам в поисках необходимого гардероба. Тем не менее в процессе проработки целевой аудитории, для которой потребуется настроить рекламные кампании, стоит учесть данную категорию покупателей. В последнее время все больше женщин и девушек, независимо от возраста и уровня дохода, начинают отдавать предпочтение онлайн шопингу. Это существенно упрощает задачу, помогает сэкономить финансы и время.
Важно понимать, что такой способ определения целевой аудитории является кратким. Во время разработки маркетинговой стратегии потребуется проработать данный вопрос более детально и подробно. Порой информация о потенциальном покупателе, его портрете занимает ни одну страничку документа. Данные сведения предоставляют возможность проработать запросы и потребности целевой аудитории, определить их боль, а также предоставить целевой аудитории готовое решение их проблемы в виде продукции.
Какие разновидности интернет-рекламы можно использовать?
Интернет сегодня предлагает любому виду бизнеса доступ к целевой аудитории. Главное условие для охвата потенциальных клиентов – сделать все необходимое, чтобы Ваш сайт был заметен и его можно было легко найти. Как правило, для этого используют SEO и онлайн рекламу. О втором инструменте поговорим дальше в этой статье.
В большинстве случаев за основу интернет-продвижения берут контекстную рекламу. Чтобы занять верхние позиции в поисковой выдаче, потребуется комплексный подход, который подразумевает использование нескольких разных методов и каналов. Очень часто добиться высоких показателей конверсии в электронной коммерции можно с помощью экспериментов – не просто реализовать разработанную маркетинговую стратегию, но также систематически анализировать статистику и корректировать тактику, если выполняемые действия не приносят необходимого результата.
Остановимся на самых эффективных вариантах рекламы женского магазина. Такая информация поможет правильно выбрать лучший метод продвижения, а также сделать упор на самый результативный рекламный инструмент интернета.
Картографические сервисы, городские информационные порталы
Если магазин женских товаров имеет собственное офлайн представительство, в обязательном порядке необходимо обозначить его присутствие на картах. Это позволит потенциальным покупателям, которые проживают или работают в данном районе узнать об услугах, предлагаемых товарах, а также о графике работы женского магазина. Регистрация организации, например, на Яндекс. Картах, предоставляет бизнесу возможность получить собственную точку на картографическом сервису, а также автоматическую подвязку расположения представительства к разделу сайта «Контакты».
Посетители веб-ресурса, картографического сервиса могут не только читать, но также оставлять собственные комментарии. Этот вариант является достаточно эффективным способом коммуникации бизнеса с потенциальными и существующими клиентами.
Кроме картографических сервисов, большой востребованностью пользуются также региональные информационные порталы, сайты-агрегаторы, а также каталоги. Регистрацию женского магазина на таких сервисах – прекрасный метод повысить узнаваемость бренда, завоевать доверие целевой аудитории. Интернет-пользователи достаточно часто обращают собственное внимание на такие платформы, так как с их помощью можно подобрать магазин, который будет полностью соответствовать заявленным требованиям. На таких сервисах можно выбрать компанию по:
- месторасположению;
- предлагаемому ассортименту;
- графику работы;
- ценовой политике;
- условиям доставки, а также иным параметрам.
На территории России особенно востребованы такие платформы, как Яндекс. Карты, 2gis, Ozon, WildBerries и другие варианты. От того, насколько правильно будет заполнена карточка бизнеса, будут выбраны корректные категории для отображения магазина в общем потоке, зависит охват целевой аудитории. Поэтому рекомендуем доверить данную задачу профессионалам.
Контекстная реклама женского магазина
Продвижение ни одного вида бизнеса не обходится без настройки, запуска контекстной рекламы, и женский магазин не является исключением. Под контекстом подразумевают платные объявления, которые поисковая система показывает в собственной выдаче, на сайтах-партнерах, а также различных приложениях. Демонстрация рекламных материалов осуществляется не всем пользователям, а только конкретно выбранной целевой аудитории.
Как правило, сервисы, которые предоставляют возможность запустить контекстную рекламу, предоставляют возможность настраивает ее на следующие характеристики целевой аудитории:
- Ключевые запросы. Отображение рекламы осуществляется только пользователям, которые использовали конкретные слова «ключи» для поиска необходимой информации в сети. Приведем пример, если магазин реализует женскую одежду в стиле бохо, то пользователи с поисковыми запросами о платье в бохо-стиле являются его непосредственными клиентами.
- Геотаргетинг. Настройка рекламы с учетом данного параметра подразумевает демонстрацию рекламного объявления только пользователям, которые проживают в определенном городе, регионе.
- Социальные, демографические факторы. Показывать контекстную рекламу возможно только лицам, которые соответствуют заданным параметрам, например, возраст, гендер, семейное положение, приблизительный уровень дохода, а также другим характеристикам.
- Интересы потенциальных покупателей. Алгоритмы поисковых систем тщательно изучают поведенческие факторы абсолютно всех пользователей интернета. Это позволяет показывать рекламные материалы только тем лицам, которые могут проявить интерес к продукции и услугам. Приведем пример, если представительницы прекрасного пола пытается отыскать в сети, где заказать школьную форму, то вполне вероятно ей дополнительно могут понадобиться канцелярские принадлежности, рюкзак или школьный ранец.
Настройка и запуск контекста имеет достаточно большое количество преимуществ. Одним из важных особенностей данного рекламного инструмента является то, что оплата происходит не за публикацию и демонстрацию объявления, а за клик – переход потенциального покупателя на сайт женского магазина. Контекстная реклама приносит первых клиентов уже практически на старте, при этом эффект сохраняется, пока на рекламном счету рекламодателя есть финансы и происходит оплата рекламы. Очень важно сочетать данный инструмент с SEO-продвижением, так как это позволит предлагать потенциальным клиентам удобный, информационный ресурс для заказа необходимых товаров.
Регистрация бизнеса на маркетплейсах
Самым востребованным вариантом в нашей стране является Яндекс. Маркет. Его услугами пользуется ежедневно невероятное количество человек, которые заинтересованы в приобретении высококачественных товаров по демократичной стоимости. Товарная реклама поисковой системы считается относительно новым для российского рынка инструментом продвижения. Несмотря на свою новизну, метод уже продемонстрировал свою эффективность.
Когда потенциальный клиент вбивает в поисковую строку определенный запрос, например, «купить платье в стиле бохо», ему отображается подборка рекламных объявлений, которые соответствуют ему. Отображение рекламных объявлений осуществляется только тех магазинов, которые зарегистрировались в Яндекс. Маркет, загрузили собственный товарный фид. Этот вид рекламы достаточно выгодно отличается от других вариантов, так как содержит картинку и информацию о стоимости. Цена объявления, как правило, ниже, чем в контекстной рекламе.
Собственники интернет-магазинов, которые предлагают потенциальным клиентам большой выбор товаров, обязательно должны воспользоваться данным инструментом. Реклама на Яндекс. Маркет характеризуется высокой эффективностью, широким охватом целевой аудитории и возможностью выполнять быстрые продажи даже на старте интернет-продвижения
Динамический ремаркетинг, ретаргетинг
Согласитесь, не всегда отображение рекламного объявления, например, контекста, может происходить в подходящий момент, то есть тогда, когда пользователь действительно заинтересован и готов выполнить покупку. Безусловно, целевая аудитория может запустить сайт женского магазина, ознакомиться с ассортиментом и даже выбрать конкретную позицию. Но в данный момент времени у покупательницы нет финансовой возможности заказать товар.
Подключение ремаркетинга предоставляет возможность вернуть посетителя на продвигаемый сайт, прогреть его и подтолкнуть к выполнению конверсионного действия. С помощью правильной настройки данного рекламного инструмента можно демонстрировать целевой аудитории один или группу товаров. Это очень удобно эффективно, так как показ материалов осуществляется только тем пользователям, которые проявили заинтересованность продукцией.
Нужен ли сайт женскому магазину?
Большое количество начинающих предпринимателей отказываются от инвестирования финансов в разработку веб-ресурса. Например, отдавая предпочтение только собственному бизнес-профилю в социальных сетях. Тем не менее создание официального сайта для организации, которая реализовывает женские товары, является очень важным. Приведем пример, открывая собственное дело потребуется арендовать или приобрести помещение под офлайн представительство. Лучшим вариантом является покупка, так как этот вариант подразумевает гарантию стабильной прибыли.
Доверить разработку интернет-магазина можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наши специалисты разрабатывают действительно красивый и привлекательный сайт, который будет полезен и комфортен для Вашей целевой аудитории. Обращаясь в нашу компанию, Вы гарантированно получите качественный веб-ресурс, который будет оптимизирован под поисковое продвижение.
Как правило, потенциальные покупатели интернет-магазина выбирают поставщика товаров, услуг с учетом следующих критериев:
- Ассортимент. Чем больше магазин предлагает товаров, тем его шансы выше на то, что потенциальный покупатель закажет продукцию онлайн или посетит офлайн представительство.
- Юзабилити веб-ресурса. Очень важно, чтобы посетители Вашего сайта могли без проблем ориентироваться, не сталкивались с какими-либо сложностями во время заказа продукции. Это значит, что необходимо проработать структуру интернет-магазина, использовать удобные фильтры и правильную систему навигации. Кроме того, на сайте обязательно должна присутствовать информация об оплате, условиях доставки, а также возврата заказанного товара.
- Распродажа, блок скидок и акций. Присутствие такого компонента существенно увеличивает лояльность покупателя, а также помогает повысить охват целевой аудитории с абсолютно разными финансовыми возможностями.
- Детализированное описание продукции. К сожалению, интернет-магазин не предоставляет возможность примерить, потрогать вещь перед тем, как ее заказать. По этой причине собственники женского магазина должны представить пользователям максимальное количество необходимой информации. Если онлайн-магазин предлагает женскую одежду, потребуется указать данные о составе материала, замерах и тд. Для удобства целевой аудитории в магазине может быть представлены готовые образы и варианты сочетания одежды с различными аксессуарами, дополнительными деталями. Эти сведения помогут пользователям принять окончательное решение.
Кроме того, потенциальные покупатели обращают пристальное внимание на способы оплаты, доставки продукции. Необходимо предоставить посетителям возможность приобрести товар и провести оплату за него удобным способом. Самыми востребованными вариантами остаются наличные, онлайн-оплата. Присутствие таких способов позволит существенно увеличить доверие целевой аудитории к магазину.
После создания веб-ресурса в обязательном порядке потребуется выполнить поисковую оптимизацию. СЕО позволяет укрепить позицию интернет-магазина в поисковой выдаче, поднять его на верхние позиции.
Реклама детского магазина: как правильно и эффективно продвигать бизнес в интернете
Если верить статистике, численность людей в мире, которые отдают предпочтению онлайн-покупкам, систематически увеличивается. Статистика гласит, что данные цифры увеличиваются просто в геометрической прогрессии. Эти показатели характерны для многих товаров, и в том числе для детских товаров. Ежедневно молодые родители, родственники маленьких детей запускают интернет-браузер, чтобы ознакомиться с предлагаемым ассортиментом – одежда, игрушки, развивающие атрибуты и другие разновидности изделий.
Высокий спрос на данную категорию товаров подталкивает отечественных предпринимателей к открытию бизнеса в этой нише. Несмотря на достаточно большой спрос, эта сфера деятельности считается высококонкурентной. Для успешного открытия бизнеса, эффективного его развития и привлечения целевой аудитории важно использовать все возможности интернет-рекламы. Как правильно привлечь и удержать внимание потенциального покупателя? Как продвигать сайт детского магазина, занять высокие позиции поисковой выдачи? О рекламе такого вида бизнеса поговорим более детально.
Тонкости продвижения детского магазина в интернете: что необходимо учесть?
Абсолютно все собственники онлайн-магазинов детских товаров хотят достичь того уровня, чтобы все приобретения выполнялись только на их сайте. Выполнить такую задачу можно с помощью грамотного продвижения в сети. Только комплексный подход специалистов digital-маркетинга предоставляет возможность выйти веб-ресурсу в ТОП выдачи поисковой системы, увеличить численность посещений онлайн-магазина и, соответственно, объем продаж. И как итог – бизнес станет еще более прибыльным.
Практически все отечественные предприниматели, которые являются представителями малого и среднего бизнеса, задумываются о том, чтобы самостоятельно продвигать собственный бизнес в сети. Но это в 9 из 10 случаев сопровождается провалом. Только специалисты с большим опытом работы смогут правильно настроить рекламную кампанию, которая будет выполнять поставленные задачи, а также использовать необходимые каналы привлечения потенциальных клиентов с учетом особенности данного бизнеса.
Кроме того, специалисты интернет-маркетинга знают обо всех особенностях продвижения магазина детских товаров, поэтому гарантируют достижение необходимых результатов. К особенностям продвижения такого вида бизнеса можно отнести следующее:
- большое семантическое ядро;
- дружественный, комфортный сайт и юзабилити – ключевые факторы успешной рекламы организации;
- существенно уменьшенные сроки наращивания целевого трафика на сайт, а также конвертации их в приобретения, при условии грамотного продвижения веб-ресурса в поисковой системе;
- масштабность работ, направленных на внутреннюю оптимизацию детских сайтов. Веб-ресурс в обязательном порядке обязан быть удобным, очень простым и наполненным высококачественным контентом (детализированными профессиональными фотографиями, подробным описанием);
- внимание на конкурентные преимущества предлагаемых товаров – безопасность, гипоаллергенность, использование натуральных материалов и компонентов, соответствие модным трендам;
- высокая конкурентность ниши. В такой сфере деятельности есть крупные торговые платформы, гиганты рынка, которые завоевали доверие большого количества целевой аудитории;
- возможность привлечь качественный трафик посредством обширного товарного выбора;
- потребность в правильном географическом позиционировании. Рекламирование онлайн-магазина будет отличаться для организаций, предлагающих товары в одном регионе или области и по всей Российской Федерации.
Ключевым условием для рекламирования, продвижения такого высококонкурентного бизнеса является комплексный подход. Только использование различных маркетинговых инструментов и каналов привлечения целевой аудитории позволит добиться действительно необходимых результатов. Например, потребуется управлять репутацией бизнеса в сети, запустить таргетированную, контекстную рекламу, а также разместить магазин на картах и торговых платформах поисковых систем. Грамотная разработка маркетинговой стратегии позволит максимально быстро и качественно повысить узнаваемость компании.
SEO: какие этапы должен пройти детский онлайн-магазин?
Абсолютно все мероприятия по продвижению сайта с детскими товарами возможно разделить на 4 крупные стадии – внутренняя, внешняя оптимизация, а также географическая привязка и работа по улучшению поведенческих факторов. Рассмотрим более подробно данные этапы.
Внутренняя оптимизация веб-ресурса
Перед тем, как приступить к наращиванию позиций сайта в поисковой выдаче, потребуется подготовить интернет-магазин ко «встречи» с поисковым алгоритмом и целевой аудиторией. Данный шаг подразумевает составление семантического ядра. Во время выбора тематических поисковых слов, фраз необходимо в обязательном порядке учесть статистику поисковых систем.
В процессе составления семантического ядра потребуется контролировать тот факт, чтобы отобранные тематические запросы на 100% отвечали специфике детского интернет-магазина. Приведем пример, если сайт ориентирован на молодых родителей, которые находятся в поиске детской одежды, запросы должны быть соответственными – «купить зимний комбинезон мальчик», «купить куртку девочка», а также иные вариации. Только в такой ситуации веб-ресурс действительно сможет привлечь лояльно настроенную целевую аудиторию.
На основании отобранного семантического ядра происходит разработка технического задания копирайтерам, которые смогут подготовить полезный контент для наполнения сайта магазина. Кроме того, потребуется правильно заполнить карточку товара. Тематические статьи для блога о том, как правильно выбрать одежду или игрушку, а также на иные темы помогут в продвижении веб-ресурса. Использование информационных ключевых запросов для написания контента позволит наполнить сайт детского магазина полезными сведениями, которые необходимы молодым родителям для принятия решения о приобретении товара.
Внутренняя оптимизация интернет-магазина также подразумевает выполнение анализа структуры веб-ресурса, ее корректировку. На данном этапе специалисты digital-маркетинга проводят полный аудит сайта, чтобы выявить и исправить уязвимость магазина, удалить повторяющиеся и страницы с ошибками.
Главная задача внутреннее оптимизации сайта – устранение технических ошибок, которые могут помешать эффективно продвигать ресурс в интернете. По этой причине специалисты обязательно тщательно анализируют работоспособность веб-ресурса, проверяют его на соответствие высоким требованиям поисковых систем. Такие работы предоставляют возможность повысить ценность, авторитет магазина детских товаров у поисковиков. Эта положительно влияет на дальнейшее продвижение бизнеса.
Внешняя оптимизация
Данный этап можно дополнительно разбить на несколько важных стадий, которые проходят абсолютно все виды бизнеса. Это направление подразумевает:
- Работу со ссылками. На эффективность и успех интернет-продвижения очень влияет то, насколько важные и авторитетные сайты-источники будут перенаправлять пользователей на веб-ресурс. Например, если ссылки на онлайн-магазин товаров для детей ведут с крупного портала, который посвящен детям, семье, для продвижения бизнеса это будет намного лучше, чем от наращивания ссылочной массы посредством туристического сервиса.
- Разработку стратегии увеличения ссылочной массы онлайн-магазина. На данном этапе специалисты определяют оптимальную численность ссылок на каждую страничку интернет-магазина, а также разрабатывают план по их получению. В этом вопросе также важен темп наращивания ключевых показателей веб-ресурса.
- Реализацию маркетинговой стратегии по укреплению ссылочного профиля детского онлайн-магазина. В обязательном порядке выполняется поиск платформ-доноров, написание текстового контента. Это позволяет нарастить ссылочную массу.
- Выполнение анализа бизнеса-конкурентов. Продвижение бизнеса очень зависит от внешней ситуации в нише, поэтому специалисты digital-маркетинга с особым вниманием подходят к анализу ближайших конкурентов, отслеживанию их поведения, а также учету их действий.
- Выполнение анализа эффективности маркетинговых мер, которые предпринимаются для продвижения компании. Рекламирование, продвижение любого бизнеса нуждается в финансовых и временных затратах, поэтому необходимо контролировать эффективность и действенность предпринимаемых действий. Сегодня нет универсальных рекламных инструментов, методик продвижения, которые гарантированно подходят всем предпринимателям и помогают добиться высоких показателей. Поэтому своевременный анализ позволяет усиливать эффективные каналы, исключать неработающие инструменты.
На данном этапе обязательно потребуется зарегистрировать интернет-магазин на различных тематических платформах. Особенное внимание стоит уделить справочникам, тематическим форумам, а также каталогам товаров. Такие сервисы предоставляют возможность охватить еще больше целевой аудитории, создать положительный имидж организации, повысить узнаваемость бренда.
Работа по улучшению поведенческих факторов
Цель продвижения любого бизнеса – информирование целевой аудитории, привлечение потенциальных клиентов, повышение объема продаж. Воздействовать на клиентов возможно исключительно тогда, когда знаешь специфику поведения целевой аудитории. Поэтому необходимо регулярно выполнять анализ детского интернет-магазина, чтобы обнаружить его сильные стороны. Такой подход предоставит возможность продемонстрировать потенциальным покупателям понятные выгоды от сотрудничества с магазином.
Приведем пример, предприниматель реализовывает через сайт детские комбинезоны, при изготовлении которых используется авторская технология утепления. Необходимо данную информацию донести потенциальным покупателям. При этом сделать это нужно не просто как факт, а доступное разъяснение – используемый утеплитель позволяет удерживать тепло, гарантирует естественную терморегуляцию. Поэтому активные дети не будут потеть при любых погодных условиях.
Составление уникальных торговых предложений осуществляется с учетом «проблемы», «боли» целевой аудитории, чтобы помочь с их решением. В некоторых ситуациях для повышения эффективности торгового предложения потребуется дополнительно переработать дизайн интернет-магазина, обновить позиционирование бизнеса. Такой подход предоставляет возможность существенно усилить продающие свойства компании, а также добиться роста конверсии просмотров в приобретение.
Увеличить объем заказов можно даже без повышения количества посетителей сайт. Это может привести к существенному повышению уровню продаж и, соответственно, прибыли. Поэтому к улучшению поведенческих факторов стоит подходить с особым вниманием. Доверить такую работу можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наша команда использует авторские методики интернет-маркетинга, которые помогают максимально быстро достигать высоких показателей конверсии для всех видов бизнеса, в том числе детских магазинов.
Привязка к географическому фактору
Чтобы грамотно и правильно продвигать магазин детских товаров, потребуется в обязательном порядке определиться с тем, в каких регионах он присутствует. Например, город или регион, а также страна или несколько соседних государств. Важность географического фактора обусловлена тем, что он предоставляет возможность привлечь качественную целевую аудиторию и отсечь нецелевых посетителей.
По этой причине «Бизнес-Навигатор» рекомендует в обязательном порядке регистрировать интернет-магазин в разнообразных справочниках, на сайтах-агрегаторах и картографических сервисах. Одним из самых популярных вариантов сегодня является Яндекс. Карты. Регистрация детского магазина на данной платформе предоставит возможность познакомить потенциальных клиентов, которые находятся в конкретном городе, с ассортиментом, бизнесом. Если у компании есть офлайн представительство, добавление бизнеса на Яндекс. Карты позволит увеличить количество его посетителей.
Размещение интернет-магазина на различных тематических платформах с географической привязкой позволяет создать положительный имидж, управлять им посредством работы с отзывами покупателей. Доверить управление интернет-репутацией организации важно только специалистам. Команда «Бизнес-Навигатор» знает, как правильно реагировать на отрицательные публикации, замещать негативные комментарии положительными.
Рекомендации по поисковому продвижению
SEO – базовый инструмент, который в обязательном порядке используется для продвижения сайта магазина в поисковой выдаче. Использование данного направления предоставляет возможность бизнесу попасть в ТОП органической выдачи поисковых систем с минимальными финансовыми вложениями. Поисковое продвижение помогает закрепить полученные результаты и получать клиентов без стороннего вмешательства.
Для повышения эффективности СЕО необходимо соблюдать ряд рекомендаций:
- Проверить файл robot.txt. Этот документ позволяет принять решение о том, какие странички будут закрыты от поисковой индексации для сохранения конфиденциальности данных клиентов интернет-магазина, которые прошли регистрацию. Кроме того, с его помощью можно скрыть повторяющиеся страницы, административную панель и другие подобные компоненты.
- Написание правильных Title, Description. Эти мета-теги необходимо заполнять абсолютно всегда. Поисковые системы анализируют данную информацию, используют сведения для создания сниппета в собственной выдаче. Необходимо сделать так, чтобы это описание привлекло внимание целевой аудитории, подтолкнуло их переходу на веб-ресурс. Рекомендуемая длина сведений составляет 156 символов вместе с пробелами.
- Большое внимание на микрозаметку. Самыми эффективными сегодня считаются микрозаметки типа Review, Offer и Product, которые предоставляют возможность отобразить в поисковой выдачи дополнительные данные о компании. Например, рейтинг интернет-магазина, отзывы клиентов, стоимость, акционные предложения и другие сведения.
- Работа с отзывами. Такому бизнесу, как детский магазин, очень важно использовать отзывы для собственного продвижения. Если на сайте присутствует возможность оставлять отзывы, это существенно повышает уровень доверия к веб-ресурсу. По статистике большое количество россиян обращают внимание на присутствие на сайте магазина или в карточках товара поля для публикации вопросов, комментарием. Это помогает клиентам получить обратную связь, познакомить целевую аудиторию с преимуществами товара, а для собственников бизнеса – путь к исправлению возможных ошибок, повышению уровня сервиса. Кроме того, данный раздел считается также источником бесплатного, но при этом полезного контента.
- Составление плана продвижения. Статистические данные, результаты исследований различных международных маркетинговых агентств говорят о том, что выполнение действий по разработанному плану позволяют повысить уровень получаемого трафика на 50%, практически в 3 раза увеличить ссылочную массу веб-ресурса. Лучшим периодом планирования является три месяца. В течение всего периода реализации плана можно вносить корректировки и изменения.
- Использование инструментов Яндекса, Google для веб-мастеров. С их помощью можно проверить техническое состояние веб-ресурса, определить ошибки и проблемы в его функционировании. Кроме того, такие инструменты помогают отследить процесс поисковой индексации страниц, получить статистические данные по запросам, приводящим целевую аудиторию на сайт детского магазина.
- Написание уникального полезного контента. Специфика интернет-магазина детских товаров заключается в том, что широкий товарный ряд предоставляет безграничные возможности для подготовки и публикации полезного контента. Написание информационных статей для блога позволит привлечь внимание заинтересованных пользователей интернета, повысить узнаваемость компании.
- Удаление пустых страничек и с кодом 404. В обязательном порядке необходимо сделать так, чтобы потенциальные покупатели не контактировали с пустыми страницами. Даже если веб-ресурс выдает информацию об ошибке 404, необходимо наполнить данное оповещение информацией – функция поиска продукции, быстрый переход на главную страничку магазина.
- Написание детализированного описания товаров. Недостаточно просто разместить для каждого изделия несколько качественных фотографий. Этой информации для принятия решения потенциальными покупателями мало. Поэтому каждая продукция в обязательном порядке должна сопровождаться подробным описанием, в котором рекомендуем указать характеристики, размер, особенности кроя, состав изделия, а также советы по выбору или уходу. Не наполняете текст откровенной рекламой и достаточно навязчивыми призывами к заказу. Важно предоставить покупателю максимум сведений, чтобы он самостоятельно принял решение об оформлении покупки.
Не менее важным является вопрос навигации в интернет-магазине. Поиск необходимого товара, оформление покупки в обязательном порядке должно быть простым и понятным. Для этого потребуется позаботиться о перелинковке, публиковать информацию о размерах, предлагать похожую продукцию и дополнительные аксессуары к ним. Сайт детского магазина должен максимально облегчить онлайн шоппинг, предложить все необходимое на одном ресурсе. Такой подход позволит привлечь внимание целевой аудитории, подтолкнуть к покупке и получить постоянного клиента.
Реклама в интернете: какой вариант выбрать?
Сегодня возможности интернета доступны абсолютно каждому предпринимателю. Собственник интернет-магазина детских товаров может продвигать собственный бизнес посредством разнообразных каналов и инструментов. Самыми популярными и эффективными рекламными направлениями являются:
- контекстная реклама;
- таргетинг;
- ретаргетинг;
- размещение бизнеса на картографических платформах;
- регистрация магазина на торговых платформах, справочниках, сайтах-агрегаторах.
Комплексный подход предоставит возможность добиться в максимально сжатые сроки высоких показателей – познакомить целевую аудиторию с детским интернет-магазином, повысить его узнаваемость, прорекламировать ассортимент, поднять веб-ресурс в ТОП поисковой выдачи и увеличить прибыльность проекта.
Реклама бытового магазина: как правильно продвигать бизнес в интернете?
Продажа хозяйственных товаров, бытовой техники сегодня по праву считается очень высококонкурентным бизнесом. Особенно, когда речь идет про небольшие офлайн и онлайн магазинчики, которым очень сложно соперничать с крупными игроками рынка и индустрии. По этой причине предпринимателям приходится бороться абсолютно за каждого покупателя, например, с помощью рекламы.
Как правильно продвигать высококонкурентный бизнес? Какой тип рекламы бытового магазина стоит выбрать, чтобы эффективно привлечь целевой трафик, подтолкнуть потенциальных покупателей к совершению конверсии? Продвижение бытового интернет-магазина в обязательном порядке должно базироваться исключительно на комплексном подходе, который включает в себя грамотное SEO, контекстную рекламу, регулярную работу с юзабилити продвигаемого ресурса.
В этой статье поговорим более подробно о том, как правильно и быстро вывести веб-ресурс в ТОП поисковой системы. Остановимся на рекламных инструментах, которые помогут успешно продвигать бизнес в интернете с учетом специфики ниши, особенностей коммерческого направления.
Какие особенности присущи интернет-продвижению бытового магазина?
Перед тем как приступить к разработке маркетинговой стратегии для специализированного интернет-магазина важно тщательно разобраться в том, какие особенности характерны для данной ниши. К нюансам рекламирования такого вида бизнеса можно отнести следующие факторы:
- Потребуется уделить особое внимание ассортименту магазина. Чем больше предлагает организация выбор собственным клиентам, тем полезнее для посетителей веб-ресурс. Это значит, что алгоритм поисковой системы будет оценивать данный сайт намного выше, чем остальные.
- Перед стартом работ по продвижению веб-ресурса потребуется обязательно провести поисковый, а также технический аудит сайта. С помощью данного шага можно определить те факторы ранжирования, которым необходимо уделить больше внимания в процессе оптимизации.
- Обязательно потребуется устранить абсолютно все технические ошибки продвигаемого интернет-магазина. Речь идет про оптимизацию веб-страничек, корректировку структуры продвигаемого сайта, а также исправление недочетов, ошибок верстки и добавление метатегов.
- Добавление на сайт SEO-оптимизированного текстового контента позволяет поднять сайт на первые позиции органической поисковой выдачи. Очень важно для продвижения бытового магазина наполнять веб-ресурс уникальным текстом с учетом проработанной семантики. Такой контент важен для страниц категорий, а также продукции. Семантическое ядро собирается профессионалами из релевантных поисковых запросов, которые используются пользователями для поиска бытовых магазинов в сети.
Доверить продвижение такого бизнеса можно специалистам «Бизнес-Навигатор». Наша команда ставит перед собой цель высокоскоростного продвижения коммерческих веб-ресурсов. Специалисты готовы оказать помощь с поисковым продвижением, настройкой рекламы и другими маркетинговыми инструментами, которые предоставят быстрый, эффективный результат для Вашего бизнеса
В процессе продвижения бытового магазина важно также придерживаться специфических особенностей интернет-рекламы, которая присуща абсолютно всем интернет-магазинам. Например, для такого бизнеса необходимо составлять достаточно обширное семантическое ядро. Поисковые запросы для онлайн-магазина бытовой продукции должны быть в обязательном порядке продающими и с привязкой к гео-фактору. Приведем пример, если компания реализовывает холодильное оборудование исключительно в Санкт-Петербурге и не предлагает услугу доставки в другие города нашей страны, рекомендуется продвигать товар по низкочастотному запросу «продажа холодильников в спб». Если магазин выполняет продажи по всей стране, количество запросов существенно увеличивается.
Кроме того, работа по настройке и запуску рекламу бытового магазина подразумевает привлечение целевого трафика в масштабах всей Российской Федерации, при этом увеличение количества заказов должно осуществляться в существенно малые сроки. Еще одним общим параметром для онлайн-магазинов является тот факт, что с помощью некоторых настроек магазина он будет нацелен на определенную целевую аудиторию. Это можно достичь также с помощью товарных рекомендаций, отзывов зарегистрированных покупателей.
Во время продвижения бытового магазина важно подключить систему веб-аналитики, тестирования. Данные инструменты предоставляют возможность определить, каким образом и откуда приходит трафик на сайт, какие географические или товарные ниши не были охвачены рекламой. Правильная и своевременная аналитика позволяет точно оптимизировать рекламу, корректировать ее настройки, чтобы достичь максимального эффекта.
Необходимо ли учитывать особенности ассортимента во время продвижения бизнеса?
В процессе разработки маркетинговой стратегии учитывается большое количество факторов, и особенности предлагаемой продукции, в том числе. Для правильного продвижения бытового магазина важно учитывать брать во внимание следующие параметры:
- Общность продукции.
Как правило, вся бытовая техника очень схожа между собой. Безусловно, есть различные комплектации, оборудование разных габаритов, предназначения. Но при этом абсолютно все техника относится к единой товарной группе. Продвигать веб-ресурс важно с учетом преимуществ данного магазина, поскольку товар потенциальные покупатели могут найти на разных торговых площадках.
Исключением из данного правила являются уникальные товары и магазины, которые могут похвастаться эксклюзивным сотрудничество с производителями. Под исключения также способны попасть интернет-магазины, предлагающие новинки, которые еще не представлены на рынке.
Беря во внимание общность товара, важно задействовать не только поисковое продвижение и настройку контекстной рекламы, но также и зарегистрировать бизнес на разнообразных торговых платформах. К ним можно отнести Яндекс. Маркет, Горбушка.ру, Товары от Mail.ru, ABC-цены и другие аналогичные сервисы. Преимущества данного канала очевидны – относительно низкие затраты на рекламу, высокая эффективность в совершении быстрых продаж.
- Большое количество характеристик продукции.
Абсолютно вся бытовая техника описывается большим количеством характеристик и параметров. Кроме технической части также используются сведения о стоимость, акциях, распродажах, а также отзывы и обзоры. Наполнение страничек с товарами максимально полезным и ценным контентом положительно влияет на скорость, эффективность ранжирования сайта поисковыми системами.
Интернет-магазин должен предложить максимум сведений о предлагаемой продукции, чтобы облегчить потенциальному покупателю процесс выбора и приобретения изделия. Такая информация не только привлечет лояльную целевую аудиторию, но и поможет одержать победу в конкурентной борьбе. Рекомендуем найти и указать конкурентные преимущества товара, которые способны привлечь внимание покупателя и подтолкнуть его к совершению необходимого действия.
Приведем пример – продажа вентилятора в разных цветовых гаммах. Такой фактор гарантированно выделит интернет-магазин и технику среди других предложений на рынке. Потенциальный покупатель сможет подобрать климатическое оборудование не только по техническим характеристикам, но и по визуальным предпочтениям, сочетанию с дизайном собственного интерьера.
Повысить уровень конверсии можно с помощью видеообзоров товара. Такой контент высокого качества раскроет целевой аудитории определенные моменты, которые не являются очевидными в процессе ознакомления с техническими характеристиками. Как правило, данный инструмент используют в процессе продвижения крупных, средних бытовых магазинов.
- Присутствие взаимодополняющих изделий.
Как правило, товары из данной категории можно дополнить другой продукцией, чтобы увеличить ее функционал или эффективность. Например, покупка утюга может сопровождаться потребностью в приобретении гладильной доски или специального пароочистителя, который также предоставляет возможность утюжить разные материалы. Чтобы правильно проработать поведенческий фактор и удержать посетителя на сайте дольше, можно на страничку товара вывести также изделия, которые схожи или просто могут дополнить их функционал.
Еще одним эффективным инструментом может стать дополнительная мотивация потенциального покупателя к приобретению более дорогостоящего комплекта. Например, магазин может предложить скидку на покупку комплекта или подарок при заказе определенной модели. В такой ситуации важно наглядно продемонстрировать преимущество одновременного приобретения двух товарных позиций. Использование таких мотиваций позволяет существенно увеличить узнаваемость интернет-магазина, подтвердить клиентоориентированность бизнеса.
Поисковая оптимизация: какие этапы должен пройти бытовой магазин?
Работа с веб-ресурсом по продвижению бизнеса в интернете осуществляется в четыре стадии. Рассмотрим каждый этап немного подробнее.
Внутренняя оптимизация
На первой стадии поискового продвижения выполняется формирование списка продающих поисковых запросов. Семантическое ядро собирается на основе статистических данных, которые были получены из Яндекса, Google, а также иных поисковых систем. Привлечь внимание целевой аудитории можно с помощью конкурентных, эффективных коммерческих фраз и слов, которые полностью соответствуют специфике продвигаемого онлайн-магазина.
После создания, проработки семантического ядра потребуется провести полный анализ структуры продвигаемого веб-ресурса. При необходимости оптимизаторы вносят корректировки:
- создают правильную внутреннюю перелинковку;
- вносят изменения в навигацию;
- убирают из индексации внутренние странички;
- оптимизируют скорость загрузки отдельных страниц и тд.
После этого необходимо сформировать техническое задание для копирайтеров на написание уникального текстового контента с учетом отобранных ключевых слов, фраз. Полезные статьи для блога, которые не заспамлены ключевыми словами, помогут в формировании интернет-репутации бизнеса, а также его продвижении.
Внутренняя оптимизация также подразумеваем определение уязвимости веб-ресурса, выполнение анализа файла robots.txt. Оптимизаторы в обязательном порядке изучают правильность форматирования контента, присутствие страничек с техническими ошибками, а также иные технические аспекты. На данном этапе специалисты устраняют абсолютно все неточности и проблемы, которые негативно повлияют на продвижение сайта.
Внешняя оптимизация
Эта стадия также является очень важной в поисковом продвижении интернет-магазинов. Внешняя оптимизация подразумевает проведение следующих видов работ:
- Анализ ссылочной массы. Для поисковых систем важно, чтобы на сайт ввели внешние ссылки. При этом важно не просто количество бэклинков, а надежность и качество ресурсов-доноров. Такие сайты должна быть авторитетными, эффективными, с высоким уровнем посещаемости. Поэтому выбирать нужно только те ресурсы, для которых характерна близость тематики и высокие позиции в выдаче поисковой системы.
- Разработка маркетинговой стратегии по увеличению ссылочной массы продвигаемого сайта. Такие работы подразумевают определение количества ссылок, которые необходимо получить на рекламируемую страничку магазина. На данном этапе специалисты также определяют оптимальный темп расширения ссылочного профиля.
- Реализация разработанной стратегии. Специалисты по digital-маркетингу определяют перечень сайтов, которые будут ссылаться на продвигаемый ресурс. В обязательном порядке происходит написание уникального тематического текста для придания веса продвигаемому сайту. Важно регулярно работать над ссылочным профилем бизнеса, так как это влияет на процесс продвижения бизнеса.
- Регистрация бытового магазина на различных тематических платформах. На данном этапе потребуется работать с интернет-имиджем продвигаемого бытового магазина. Для этого необходимо зарегистрировать бизнес в справочниках, на сайтах-агрегаторах, а также разнообразных тематических форумах. Оперативное реагирование представителя интернет-магазина на отзывы, публикации целевой аудитории позволит правильно управлять репутацией компании, а также подтвердить ее клиентоориентированность.
Кроме озвученных выше задач, на данном этапе регулярно осуществляется анализ эффективности поисковой оптимизации. Чтобы не упустить какие-либо сложности и недоработки, важно систематически держать руку на пульсе того, как происходит продвижение бизнеса в интернете.
Проработка поведенческих факторов
Для продвижения бизнеса в сети важно, чтобы потенциальные клиенты не просто заходили на сайт, но и проводили на нем достаточное время и совершали конверсионные действия. Для этого необходимо подготовить уникальное торговое предложение, выделить и продемонстрировать выгоды от приобретения бытовых товаров на продвигаемом сайте. Такая информация должна быть донесена целевой аудитории, поэтому иногда потребуется дополнительно:
- улучшить дизайн интернет-магазина;
- улучшить функциональность веб-ресурса;
- пересмотреть оформление каталога;
- изменить позиционирование сайта.
Такие действия должны быть направлены на улучшение продающих качеств интернет-магазина, обеспечение роста конверсии просмотров продукции в приобретения, повышение количества заявок при аналогичном количестве посетителей. При достижении таких целей можно значительно увеличить количество продаж, повысить прибыльность магазина.
Привязка продаж к региональному фактору
Большое количество бытовых интернет-магазинов работают только в конкретном городе или регионе, и при этом не предлагают услугу доставки в другие области страны. На основании данной информации происходит корректировка стратегии продвижения бизнеса, например, в рамках регистрации магазина в региональных справочниках, на городских информационных площадках.
Сегодня использование географического фактора является очень важным элементом продвижения, так как с его помощью можно существенно увеличить целевую аудиторию, отсечь нецелевых пользователей.
Регистрация магазина на картографических сервисах
Большое количество интернет-магазинов имеют в собственном городе официальное представительство, в котором пользователи могут вживую ознакомиться с предлагаемой продукцией, получить профессиональную консультацию. Некоторые предприниматели отказываются от офлайн магазина в пользу пункта выдачи интернет-заказов, где покупатели могут проверить работоспособность, комплектацию заказанной техники и оплатить собственную покупку.
Если бизнес имеет какие-либо офлайн представительства, комплекс продвижения бизнеса может быть расширен регистрацией на картографических сервисах. Приведем пример, сегодня практически каждый второй житель крупных городов Российской Федерации использует Яндекс. Карты для нахождения необходимого магазина, чтения отзывов о нем и построения маршрута.
Как правило, потенциальные покупатели заинтересованы в приобретении продукции или заказа услуги в том же районе, где они проживают или работают. Поэтому регистрация бизнеса на картах Яндекса предоставит возможность бытовому магазину охватить еще больше целевой аудитории, расположенной в максимальной близости к пункту выдачи.
Добавить бизнес на Яндекс. Карты можно бесплатно и платно. Приоритетное размещение предоставляет возможность за демократичную стоимость привлечь целевой трафик на сайт. Платный вариант подразумевает отображение карточки бизнеса в ТОП выдачи. Магазин с такими позициями привлекает внимание лояльных посетителей, которые заинтересованы в приобретении Вашей продукции
Достичь таких высоких показателей можно, если доверить выполнение данной задачи профессионалам. Компания «Бизнес-Навигатор» помогает правильно заполнить карточку Вашего бизнеса на картографическом сервисе, повысить узнаваемость бренда и укрепить его позиции на рынке с учетом гео-фактора. Наши специалисты работают над оперативным достижением высоких показателей продвижения.
Контекстная реклама – эффективный инструмент привлечения потенциальных покупателей
Поисковое продвижение, как правило, начинает приносить необходимые результаты спустя некоторое время – от 3-4 недель до 2 месяцев. Чтобы не «сидеть сложа руки» весь этот период, а продолжать совершать продажи, потребуется запустить рекламную кампанию. Самым эффективным вариантом сегодня остается контекстная реклама, которая отображается только лояльным пользователям, заинтересованным в предлагаемой продукции.
Принцип данной рекламы представлен тем, что демонстрация рекламного объявления осуществляется только тем лицам, которые искали в поисковике рекламируемый товар. Для достижения такого результата во время настройки кампании указывается перечень поисковых слов и фраз, использование которых будет активировать показ рекламного объявления.
Преимуществами данного рекламного инструмента являются:
- универсальность. Контекстная реклама может настраиваться для абсолютно всех категорий товаров;
- максимальная эффективность благодаря точности попадания в целевую аудиторию бизнеса. Как правило, первые заказы начинают поступать еще в день запуска рекламной кампании, что говорит об ее высокой эффективности;
- выгода. Рекламодатель оплачивает только результат, а не публикацию и демонстрацию рекламных объявлений. Оплата происходит исключительно за переход потенциального покупателя с объявления на сайт бытового магазина;
- гибкость и возможность вносить изменения в любой момент. Запуск контекстной рекламы абсолютно не говорит о том, что ее нельзя менять и корректировать. Контекст предоставляет возможность вносить изменения в рекламную кампанию в любой ее момент функционирования.
Запуск контекстной рекламы является достаточно эффективным инструментом привлечения целевой аудитории, повышения узнаваемости бренда и увеличения объемов продаж. Разнообразные виды контекста помогают не только получить качественный трафик на сайт бытового магазина, но и догнать посетителей, которые заинтересовали продукцией, но не выполнили конверсионные действия. Правильная настройка рекламы на поиске, ремаркетинг в РСЯ позволят максимально быстро и точно охватить Вашу целевую аудиторию, подтолкнуть ее к конверсионным действиям.
Как оценивать ключевые показатели эффективности рекламной кампании, продвижения?
Недостаточно просто запустить рекламу, выполнить СЕО-оптимизацию сайта и просто ждать роста конверсии. Продвижение любого бизнеса подразумевает систематическую работу с аналитическими данными. Существует большое количество показателей, которые могут говорить о высокой или низкой эффективности выбранной методики продвижения. Для бытового онлайн магазина особенно важные следующие параметры:
- Эффективность работы сайта. Данную информацию можно получить в Яндекс. Метрики. Отслеживается посещаемость сайта, структура целевого трафика с учетом разных каналов его привлечения, численность просмотров каждой веб-странички, конверсия.
- Эффективность продаж. Изучается численность заявок, количество выполненных заказов, а также процент возвратов.
- Экономические показатели. В данной категории важна стоимость заказа, средняя сумма чека, а также затраты на рекламные кампании, цена лида и прибыльность продвижения.
Заинтересованы в эффективном продвижении бытового магазина профессионалами? Обращайтесь в «Бизнес-Навигатор». Наши специалисты проконсультируют по особенностям разработки маркетинговой стратегии, выбору рекламных инструментов и другим волнующим Вас вопросам. Мы поможем достичь высоких показателей максимально быстро, с минимальными затратами на рекламу.
Управление репутацией компании в интернете: почему это важно и необходимо
Репутация компании является одним из важных факторов, который способствует эффективному развитию бизнеса, привлечению внимания целевой аудитории и трансформации ее в постоянных клиентов. Еще несколько лет назад собственники юридического лица задумывались только о том, чтобы поддерживать собственный имидж в офлайн-секторе.
Но сегодня репутация организации во всемирной паутине является также достаточно важным элементом продвижения бренда, и не только для собственников онлайн-бизнеса. Предлагаем более детально поговорить о том, что такое электронная репутация и почему так важно контролировать, управлять данным фактором.
Репутация компании в сети – что это такое?
Интернет-репутация – репутация юридического и физического лица, продукта, товара, услуги, а также любого другого объекта (субъекта) во всемирной паутине, на цифровых платформах. Согласитесь, все логично – ежедневно большое количество интернет-пользователей обсуждают бизнес, его представителей, товары и сервис, события, которые связаны с компанией. Кроме того, в сети регулярно ведутся разговоры на другие темы, которые косвенно или прямо могут быть связаны с бизнес-проектом. Например, обсуждение новостей, изменений в законодательстве и влияния их на конкретное направление бизнеса, написание отзывов и рекомендаций, многое другое.
Управление электронной репутацией очень сильно влияет на производительность организации, ее бизнес-процессы, а также фокусируется непосредственно на изменениях того, как целевая аудитория относится и видит конкретное юридическое лицо. Простыми словами: если в интернете про компанию написано только в негативном ключе, данный фактор гарантированно отобразится на финансовых показателях юридического лица. Чтобы такого не случилось, необходимо систематически улучшать имиджу организации в онлайн-мире, а также управлять отзывами и проблемами, которые возникают с продуктом или клиентами.
Многочисленные исследования доказывают ценность и важность управления интернет-имиджем. Приведем пример, по статистике:
- 92% человек перед тем, как заказать товар или услугу, тщательно изучают рекомендации, отзывы про компанию во всемирной паутине;
- 40% людей составляют собственное мнение о предприятии после прочтения отзывов;
- 97% потенциальных покупателей отказываются от сотрудничества с организацией, у которой достаточно низкий рейтинг в сети (1-2 звезды);
- 48% интернет-пользователей согласны приобрести продукцию, заказать услугу с оценкой ниже 4 баллов;
- 47% посетителей всемирной паутины читают отзывы, рекомендации только на первых страницах, то есть охватывают исключительно данные за 1-2 месяца;
- 34% людей ежедневно пользуются интернетом, чтобы найти и заказать необходимый товар, услугу.
Как правило, клиенты, которые остались удовлетворены сервисом, не спешат открывать браузер, чтобы оставить отзыв в сети. При этом практически каждый второй человек хочет поделиться с интернет-пользователями своим негативным опытом, возмущением и негодованием. В большинстве случаев делается это очень молниеносно – в течение нескольких первых часов после возникновения проблемы, появления отрицательного опыта.
По этой причине репутацией компании в интернете необходимо заниматься регулярно, ведь если пустить это на самотек, можно потерять постоянных клиентов и ухудшить собственные финансовые показатели. Остановимся более подробно на особенностях управления электронным имиджем, а также расскажем о способах поддержания репутации во всемирной паутине на достаточно высоком уровне.
Курс в историю или почему вопрос об интернет-репутации сегодня стоит остро
Когда функционировал WEB версии 1.0 – это была особенная форма вещания, которая ограничивалась PR-деятельностью. Как например, размещение конкретных сообщений на официальном сайте юридического лица, а также выпуск продуманных до мелочей пресс-релизов. В такое время потребительский голос был в сильной мере приглушен, поэтому актуальность работы с онлайн-имиджем была на низком уровне.
Позже с развитием веб-технологий интернет получил больше свободы – была интегрирована версия WEB 2.0. При этом существенно изменилось управление, мониторинг репутации юридического лица во всемирной паутине. Потребитель продукции, клиент компании получил полномочия, которые позволяют существенно влиять на любые события в сети. Такие возможности имеют большую силу и сегодня, так как современный интернет подразумевает двухстороннюю форму коммуникации.
Это значит, что сегодня имидж предприятия в сети может быть достаточно быстро и легко поврежден. И предпосылок для этого огромное количество:
- легкость размещения любой информации в интернете – каждый человек может запустить браузер и опубликовать любой контент;
- скорость распространения сведений во всемирной паутине;
- хранение опубликованного контента в течение очень длительного времени.
По этой причине рекомендуется с особым вниманием подходить к мониторингу, управлению репутацией компании в интернете. Сегодня существует три главных метода управления электронным имиджем – ORM, SERM, HM. Поговорим о данных способах более детально.
Online Reputation Management – управление репутацией в сети в общем
Данный метод подразумевает комплекс работ, которые выполняются с единственной целью – сформировать, поддерживать общественное восприятие объекта или субъекта в социальных медиа. Специалисты ORM, как правило, работают на следующих платформах:
- популярные социальные сети – Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники;
- микроблоги и крупные блоки;
- онлайн средства массовой информации;
- видеохостинги;
- форумы;
- сервисы для размещения отзывов и рекомендаций;
- различные ресурсы, где контент генерируется пользователями.
Управление онлайн-имиджем непрерывно связано с интернет-маркетингом, так как специалистам важно не только подавлять негативные оценки в сети, но и генерировать положительные сведения о компании, ее продукции и сервисе. Кроме того, специалисты придерживаются единой стратегии развития организации в процессе отражения различных информационных атак, что позволяет правильно позиционировать бизнес во всемирной паутине.
Почему ORM так необходимо для предпринимателей?
Большое количество российских бизнесменов задаются вполне закономерными вопросами. Как например, стоит ли реагировать на информационные нападки в сети? Насколько аудитория социальных сетей является взрослой, платежеспособной? Нужно ли прислушиваться к пользователям соцсетей? И много другое.
Чтобы ответить на данные вопросы, необходимо разобраться в том, что на сегодняшний день происходит в русскоязычном сегменте всемирной паутины. Для социальных сетей, а также иных подобных платформ характерно:
- Большой охват. По последним статистическим данным в Российской Федерации больше 115 миллионов человек активно ведут собственные пользовательские аккаунты в социальных сетях. Ежедневно около 70 млн пользователей публикует какой-либо контент. И согласитесь, игнорировать настолько большую аудиторию является непозволительной роскошью.
- Зрелость интернет-пользователей. С каждым годом численность юной, очень молодой аудитории социальных сетей существенно уменьшается. Приведем пример, за последние 2 года количество пользователей в возрасте 18-24 года сократилась на 12%, а аудитория 25-34 лет увеличилось на девять процентов. Такая возрастная категория является очень активной, платежеспособной.
- Увеличение требований к бизнесу. Сегодня в социальных сетях можно встретить множество достаточно крупных торговых марок, которые активно ведут онлайн-деятельность. По этой причине граждане нашей страны ожидают идентичных мер от бизнеса всех сфер деятельности и масштабов. И сопротивляться данному тренду абсолютно бесполезно.
- Преобладание отрицательных отзывов над положительными рекомендациями. Как правило, среднее отношение негатива к позитиву в российском сегменте интернета – 2:1.
- Клиповость мышления. Современный пользователи практически перестают справляться с различными вариантами информационного потока, а многие факты максимально быстро стираются из памяти. При этом остается у граждан РФ только общее впечатление от торговой марки, продукции. Это значит, что у бизнеса есть не очень много времени, чтобы отреагировать на обращение, негативный отзыв в публичном пространстве. Примерно в первые 4-6 часов публикация набирает максимальное количество лайков, репостов и комментариев.
- Низкая ответственность средств массовой информации. Отечественные СМИ подхватывают достаточно крупные скандалы, не разбираясь в том, что действительно произошло. Делают они это с некоторой задержкой, тем не менее это продлевает жизнь информационного повода еще на несколько дней. Если ситуация является информационной атакой, она поддерживается искусственными способами в течение длительного периода.
Поэтому чтобы не попасть в достаточно катастрофические обстоятельства, важно систематически мониторить то, что про бизнес пишут в сети.
Какой способ мониторинга выбрать: ручной или автоматический?
Сегодня для отслеживания упоминаний торговой марки, физического лица, продукта или услуги можно использовать ручной и автоматический режим мониторинга. Для выбора более эффективного инструмента остановимся на этих разновидностях, их особенностях и возможностях. Например, ручной мониторинг подходит для организаций, которых вспоминаю, обсуждают во всемирной паутине достаточно редко.
Как правило, этот вариант выбирают представители малого бизнеса, который в больше мере ведет собственную деятельность в офлайне. Кроме того, данный режим мониторинга также подходит интернет-магазинам, которые только начали свой путь развития и покорения всемирной паутины. У таких бизнес-проектов, как правило, все главные информационные схватки за целевую аудиторию с конкурентами еще впереди.
Ручной метод подразумевает использование поисковых систем – Яндекс и Google, а также иных поисковиков выбранной социальной сети. Например, Facebook, Vkontakte, Twitter имеют встроенные удобные фильтры, которые предоставляют возможность найти необходимую информацию в публикациях пользователей и сообществ.
Автоматизированный мониторинг всемирной паутины предоставляет более широкие возможности юридическим лицам, о которых могут много говорить в сети. Такие сервисы предлагают функцию сведения в одну контрольную панель всех упоминаний торговой марки, бренда, продукции или человека в интернете. При этом данные инструменты не ограничиваются только социальными сетями, а проводят изучение информации на всех платформах. Кроме того, автоматический режим мониторинга позволяет проводить конкурентный анализ, а также различные маркетинговые исследования.
Ряд мониторинговых систем, которые продолжают лидировать на отечественном рынке, способны не просто собрать абсолютно все упоминания про компанию, а также:
- точно определить географический фактор публикации;
- оценить эмоциональный окрас отзыва;
- определить тематику высказывания;
- отсеять нерелевантные сообщения.
Приведем пример – необходимо найти сведения об упоминании конкретной банковской организации в сети. В такой ситуации сервис предоставит возможность вывести специалисту на единой контрольной панели данные об отрицательном опыте клиентов, касательно обслуживания кредитных, зарплатных и дебетовых карт, а также свежие негативные отзывы, которые связаны с одним из отделений учреждения
Тарифы на использование систем автоматизированного мониторинга зависят от ряда факторов – функционал сервиса, численность объектов, о которых нужно найти данные в интернете, частоты и детализированности отчета. Кроме того, сервисы могут предлагать дополнительные функции, которые также влияют на стоимость услуги. Очень часто представители крупного бизнеса интегрируют возможности автоматизированного мониторинга с собственной внутренней CRM.
SERM: как управлять интернет-имиджем
Search Engine Reputation Management – процесс создания положительного образа юридического лица, торговой марки, человека посредством современных инструментов поискового продвижения. Простыми словами: управление имиджем бизнеса, предпринимателя во всемирной паутине.
Применение методики SERM-продвижения предоставляет возможность поддерживать в чистоте информационное поле, которое окружает бренд, а также формировать положительное и лояльное отношение целевой аудитории к нему. Search Engine Reputation Management является частью ORM, а значит комплекса действий, которые направлены на управление электронной репутацией бизнеса.
Воспользоваться услугой по управлению виртуальным имиджем могут абсолютно все лица, которые ведут коммерческую деятельность. SERM предоставляет возможность сформировать правильное впечатление о компании у целевой аудитории, подтолкнуть их к выполнению конверсионных действий.
Что подразумевает SERM?
Отечественным предпринимателям, публичным лицам важно понимать, что работа с интернет-репутацией является достаточно масштабным проектом, который можно разделить на несколько стадий. Комплексный подход позволяет наладить коммуникации с пользователями всемирной паутины, создать успешный имидж предприятия в сети.
Услуга SERM подразумевает:
- Проведение специалистами аудита электронного имиджа. Данное исследование помогает определить слабые, сильные стороны клиента, а также его маркетинговой коммуникации.
- Мониторинг, а также изучение поисковой выдачи. Информация собирается в интернете по ключевым фразам. Мониторинг позволяет отследить, проанализировать отношение пользователей сети к организации. Выполняется выявление репутационных рисков, разработка стратегии их ликвидации, методика оперативного реагирования на отрицательные отзывы.
- Управление, контроль выдачи поисковой системы. Оперативное реагирование на негативные публикации, что предоставляет возможность сохранить положительную репутацию.
- Удаление из сети негативных упоминаний о компании, персоне, продукте. Данный метод подразумевает вытеснение отрицательных фактов специальными репутационными статьями, различными пресс-релизами. Такая информация размещается на идентичных платформах, где и были найдены негативные упоминания.
- Работа с отзывами. На все негативные упоминания необходимо предоставлять ответ. Такой подход демонстрирует клиентоориентированность предприятия. Кроме того, доброжелательные, детализированные и компетентные ответы позволяют нивелировать важность негативного комментария, вызвать доверие к организации.
- Работа с подсказками поисковой системы. Иногда в данных инструментах появляются негативные ключевые фразы и слова, которые существенно портят имидж компании. Поэтому необходимо также проработать этот аспект – удалить отрицательные упоминания, заполнить поисковые подсказки положительными ключами.
SERM – комплекс действий, которые направлены на борьбу с негативными упоминаниями о физическом или юридическом лице, услуге, продукте и других объектах во всемирной паутине.
Когда необходимо SERM-продвижение?
Актуальность управления репутации бизнеса в интернете с каждым днем еще больше увеличивается, так как ежедневно большое количество людей совершают онлайн-покупки, находятся в поиске в сети информации о бренде, товаре или услуги
Необходимо обратиться в «Бизнес-Навигатор», к специалистам по работе с электронным имиджем, если:
- первая страница поисковой выдачи не содержит положительных отзывов, комментариев о компании, персоне;
- организация работает в ниже с высокой конкуренцией или фирмы-конкуренты используют инструменты черного PR;
- сведения, опубликованные во всемирной паутине, не соответствуют действительности;
- бренд только появился на рынке, поэтому существует необходимость создать положительный образ вокруг него;
- бизнес переживает кризисный этап и нужно отыскать новые возможности для роста;
- о компании, человеке, товаре или услуги вообще не говорят в интернете.
Данные факторы являются толчком для того, чтобы обратиться к специалистам и начать контролировать, управлять бизнес-имиджем во всемирной паутине. Реализовать данную задачу могут исключительно профессионалы, которые знают все об особенностях ORM, SERM.
Особенности работы SERM
Главная задача этого метода продвижения заключается в создании контента, для которого характерна положительная тональность, а также размещение материалов на популярных платформах. Кроме того, SERM подразумевает работу и обработку отзывов, упоминаний бренда на различных ресурсах и площадках. По сути, метод подразумевает использование нескольких вариантов управления интернет-имиджем и работы с отрицательными упоминаниями – убирать негатив в сети или вытеснять его из поисковой выдачи.
В первую очередь специалисты по SERM начинают вести деятельность, направленную на решение возникшей проблемы. Для этого отвечают на комментарии, стараются сгладить сложную ситуацию. Например, связаться с клиентом для уточнения причины недовольства сервисом, продукцией. Если решение проблемы было найдено, можно попросить покупателя, заказчика убрать существующий материал или опубликовать положительный отзыв.
Чтобы заинтересовать клиента в публикации нового отзыва, можно предложить ему бонус или скидку, которая будет действовать при следующем обращении. Важно обратить внимание, что самостоятельное удаление негативного упоминания о торговой марке запрещено, так как такое действие может привести к еще большему недовольству со стороны покупателя, что продлит жизнь информационному поводу и вызовет общественный интерес к данной ситуации.
Но если решить данную проблему не получается, важно обратить внимание на вытеснение отрицательной информации из выдачи поисковой системы. Суть этой методики представлена тем, что ссылки на отрицательные материалы со временем «опускаются» ниже. Чтобы убрать негативное упоминание о бренде на первой-второй странице поисковой выдачи, потребуется создать ряд положительных материалов для публикации на востребованных платформах.
Такой подход предоставляет возможность вытеснить негативные комментарии, отзывы на 2-4 страницы поисковика. Это существенно уменьшает вероятность, что целевая аудитория найдет и ознакомиться с ними.
Внимание! Полное удаление негативных отзывов во всемирной паутине способны вызвать обоснованные сомнения у целевой аудитории. Если об организации достаточно много положительных упоминаний, пользователи сразу поймут, что это искусственная реклама, заказанная самим брендом.
Поэтому профессиональная команда фрилансеров «Бизнес-Навигатор» не просто удаляют отрицательные упоминания в сети, а комплексно работают над управлением репутации компании в интернете. Использование инструментов SERM предоставляет возможность органично создать имидж, поддерживать его без подозрений у пользователей.
Преимущества SERM-продвижения для онлайн-бизнеса
Комплексный подход к управлению электронным имиджем бизнеса сопровождается большим количеством преимуществ. Например:
- Завоевать доверие у целевой аудитории. Грамотная работа с негативными материалами в сети позволяет убедить потенциальных клиентов в том, что бренд является надежным и заслуживает доверие.
- Увеличить узнаваемость компании. Положительные отзывы, рекомендации на популярных площадках, а также корректная работа с негативом помогают сформировать правильный образ организации. Кроме того, это позволяет существенно увеличить узнаваемость, повысить лояльное отношение к бренду.
- Контроль любых упоминаний предприятия. Систематический мониторинг упоминания компании в выдаче поисковой системы, популярных социальных сетях и оперативная реакция на них предоставляют возможность эффективно поддерживать положительную репутацию бизнеса.
- Существенное расширение каналов коммуникации с целевой аудиторией. Благодаря регулярному мониторингу всемирной паутины, правильной работе с отрицательными комментариями выявляются новые платформы для маркетингового продвижения, рекламы, а также коммуникации с потенциальными клиентами. Кроме того, данная информация помогает определить дополнительные варианты сотрудничества с целевой аудиторией.
Обращение к профессионалам за управлением репутацией компании в интернете предоставляет возможность максимально эффективно сформировать положительный образ, проработать слабые стороны имиджа бизнеса в сети.
Тонкости, рекомендации по противостоянию информационной атаке
Собственникам бизнеса важно помнить, что каждая конфликтная ситуация имеет определенный потенциал риска. Как правило, данный фактор определяется тем, насколько существенен медийный вес автора публикации. Большое количество мониторинговых систем ведут собственные рейтинги значимости аккаунтов в социальных сетях, платформ для отзывов и рекомендаций.
Приведем пример, если на товар или услуги пожаловался пользователь в Твиттер или на Фейсбук, у которого в подписчиках всего двадцать человек, то риск разрастания конфликтной ситуации не очень велик. В такой ситуации потребуется передать негативный отзыв в отдел клиентского сервиса, специалисты которого быстро уладят проблему через личное общение или переписку.
Но если отрицательную публикацию разместил на своей странице в социальных сетях известных блогер, инфлюенсер (лидер общественного мнения), за жизнью которого наблюдает несколько тысяч человек, ситуация с легкостью может выйти из-под вашего контроля. Поэтому важно, как можно быстрее отреагировать на отзыв и упоминание компании.
Советуем в обязательном порядке придерживаться следующих рекомендаций:
- Пишите только правду. Практически во всех крупных конфликтных ситуациях принимают участие большое количество специалистов, которые смогут уличить сторону во лжи. Как правило, после этого жизнь информационного повода увеличивается во много раз.
- Не пререкайтесь с пользователями, а аргументировано объясняйте свою позицию. К сожалению, нет ничего сложного в том, чтобы стать участником публичной перепалки с недовольным клиентом или конкурентом. Но это не красит представителей бизнеса, поэтому лучше признать ошибку и разложить конфликтную ситуацию по полочкам, предоставив объяснения, принеся извинения.
- Демонстрируйте, что мнение клиента для вас важно. Если вина компании действительно очевидна, рекомендуем публично уведомить клиента и его публику о проделанной работе, а также задачах, которые будут выполнены в ближайшее время. Это позволит показать, что мнение целевой аудитории для предпринимателя ценно.
- Запретите персоналу писать в социальных сетях, представляя интересы организации. Такие задачи должен выполнять только профессионал с предельной выдержкой. Очень часто несдержанность сотрудников, желающих отстоять лицо компании, может привести к еще более катастрофическим последствиям.
Сегодня контроль и управление виртуальным имиджем бизнеса остается достаточно важной задачей. Большое количество интернет-пользователей активно используют всемирную паутину для поиска информации о торговой марке, продукции или услуге, а также написании отзывов
Чтобы сохранить «лицо» организации и создать положительный образ бренда, потребуется обратиться за помощью к профессионалам. Агентство «Бизнес-Навигатор» поможет уладить любую конфликтную ситуацию, повысить лояльное отношение целевой аудитории к клиенту и его деятельности.